Techniki zarządzania jakością w rozwoju wyrobu i procesu

Uczestnicy szkolenia w praktyczny sposób nauczą się jak planować rozwój jakości wyrobów i procesów. Poznają też wiele konkretnych metod i technik doskonalenia jakości, które będą mogli wykorzystać w praktyce swojej pracy zawodowej.

Szkolenie otwarte

Dołącz do grupy uczestników z różnych firm i poznaj dobre praktyki branżowe.

Aktualnie brak planowanych terminów.

Masz pytania lub interesuje Cię ten temat?

Skonsultuj możliwość realizacji tego tematu w formie otwartej.

program szkolenia

W przypadku szkolenia zamkniętego proponowany program stanowi propozycję wstępną i może zostać dowolnie dostosowany do indywidualnych potrzeb firmy.

Poniższy program ma charakter orientacyjny (podział na dni jest umowny) i trener dostosowuje przebieg szkolenia do specyfiki grupy. Poszczególne zagadnienia mogą być omawiane w innym czasie lub formie niż wskazano w planie.

Moduł 1

METODY I TECHNIKI ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ – WPROWADZENIE

Zawartość:

Tradycyjne sposoby „radzenia” sobie z problemami – dlaczego często nie działają
Metoda a technika – różnice istotne z punktu widzenia wdrażania ich w praktyce firmy
Standaryzacja w zakresie rozwiązywania problemów jakościowych – dobre praktyki vs rozwiązania firmowe

Moduł 2

PROJEKTOWANIE WYROBU Z WYKORZYSTANIEM MACIERZY CHARAKTERYSTYK, QFD ORAZ DFMEA

Zawartość:

Projektowanie wyrobu – dopasowanie jakości do wymagań klientów
Definiowanie oczekiwań klientów i znaczenia charakterystyk wyrobów – macierz charakterystyki i podstawy QFD
Ocena ryzyka w projekcie z wykorzystaniem DFMEA
Planowanie działań w zakresie weryfikacji projektu wyrobu

Ćwiczenia:

Ustalanie priorytetów za pomocą macierzy charakterystyk

Poszukiwanie błędów i ich przyczyn z wykorzystaniem DFMEA

Moduł 3

MAPOWANIE I WYMIAROWNIE PROCESÓW – PROJEKTOWANIE PRZEBIEGU EFEKTYWNYCH PROCESÓW

Zawartość:

Mapa procesów i mapa procesu – komplet dokumentów opisujących przebiegi procesów
Definiowanie mierników procesów – podstawy do oceny skuteczności i efektywności procesów
Opisywanie otoczenie procesu z wykorzystaniem narzędzia SIPOC

Ćwiczenia:

Tworzenie mapy procesów dla prawdziwej organizacji

Opracowywanie i analizowanie mapy procesu – ocena poprawności przebiegu procesu

Moduł 1

DOSKONALENIE PROCESÓW – METODY PROAKTYWNE

Zawartość:

Poszukiwanie działań prewencyjnych z wykorzystaniem diagramu PDPC
PFMEA – podstaw oceny ryzyka w procesie
Wdrażanie zmian w procesie zgodnie z PDCA i DMAIC

Ćwiczenia:

Analiza procesu z wykorzystaniem PDPC

Identyfikacja prewencji i odróżnianie jej od kontroli

Moduł 2

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW JAKOŚCIOWYCH Z WYKORZYSTANIEM TECHNIK 7&7

Zawartość:

Tradycyjne podejście do klasyfikacji technik doskonalenia: 7&7
Przegląd technik klasycznych, m.in.: stratyfikacja, histogram, karta kontrola, analiza Pareto, diagram Ishikawy (i 5WHY)
Przegląd technik nowoczesnych, m.in.: diagram pokrewieństwa, diagram zależności, porównywanie parami
Dobór i ocena rozwiązań z wykorzystaniem metod LEQ

Ćwiczenia:

Analiza zachowania programu z wykorzystaniem kart kontrolnych

Poszukiwanie przyczyn błędów – diagram Ishikawy

Ocena trafności rozwiązań z wykorzystaniem LEQ

Moduł 3

PRACA GRUPOWA I METODY ROZWIJANIA KREATYWNOŚCI ZESPOŁÓW

Zawartość:

Grupa a zespół – jak działać skutecznie
Podstawowe zasady rozwijania zespołu i łagodzenia konfliktów
Podnoszenie kreatywności zespołu dzięki konkretnym metodom, m.in.: galeria, 635, SCAMPER, kwiat lotosu

Ćwiczenia:

Identyfikacja potrzeb grupy

Poszukiwanie kreatywnych rozwiązań z wykorzystaniem wybranej metody

Dodatkowe informacje

Dbamy o to, żeby dużą część szkolenia zajęły ćwiczenia i praktyczne warsztaty – wtedy uczestnikom szkolenia łatwiej zapamiętać nowe dla nich informacje.

Podczas tego szkolenia praktyka to m.in. zadania w zakresie:

Prowadzenie analizy zgodnie dobrymi praktykami rozwiazywania problemów jakościowych.
Studium przypadku na realnym procesie – ocena i doskonalenie procesu.
Opisywanie przyczyn problemów z wykorzystaniem diagramu Ishikawy.
Praca z metodami LEQ i 5WHY.

Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia.

Inżynierowie jakości, Inżynierowie produkcji, Kierownicy produkcji, Auditorzy jakości, Specjaliści ds. zapewnienia jakości, Menedżerowie ds. procesów biznesowych.

Klienci mówią o nas

Zajęcia prowadzone były bardzo profesjonalnie. Tematyka zajęć dostosowana była do poziomu wiedzy i umiejętności uczestników, co pozwalało na prawidłowe zrozumienie zagadnień. Miało to odzwierciedlenie w ankietach oceniających poziom szkolenia przez uczestników, gdzie ekspert PROQUAL uzyskał bardzo dobre oceny.

Przemysław Zdeb

Kierownik Działu Zapewnienia Jakości
Współpracujemy z firmą PROQUAL nieprzerwanie od 2016 roku. Wszystkie projekty charakteryzowały się sumiennym i starannym przygotowaniem oraz elastycznym podejściem do naszych potrzeb. Na szczególne wyróżnienie zasługują konsultanci PROQUAL – ogromna wiedza, doświadczenie trenerskie oraz życzliwość. Z pełnym przekonaniem polecamy PROQUAL jako sprawdzonego dostawcę usług szkoleniowych i doradczych.

Sylwia Konsewicz

Specjalista ds. szkoleń – RONAL Polska Sp. z o.o.
Szkolenia prowadzone przez PROQUAL cechuje doskonała relacja wykładowca – słuchacz. Pozyskanie wiedzy w trakcie trwania wykładów i ćwiczeń jest w efekcie przyjemnością połączoną z oczekiwanym skutkiem. Zajęcia były zorganizowane w sposób przejrzysty i skuteczny

Jacek Tajchma

BURY Sp. z o.o.
Współpraca z firmą PROQUAL pozwala mi rekomendować ją jako bardzo rzetelnego i profesjonalnego wykonawcę, znającego i stosującego nowoczesne techniki podczas realizacji szkoleń. To, co wyróżnia PROQUAL, to jakość świadczonych usług, uczciwość, rzetelność, responsywność i profesjonalizm

Kinga Krystek

Guillin Polska Sp. z o.o.
Szkolenia z zakresu zarządzania jakością oraz specyficznych wymagań klientów dostarczone przez firmę PROQUAL Management Institute spełniły nasze oczekiwania. Trenerzy prezentują głęboką wiedzę teoretyczną i praktyczną, umiejętnie dostosowując treści do konkretnych potrzeb, co znacząco wpływa na efektywność szkoleń. Polecamy firmę PROQUAL Management Institute jako solidnego partnera w podnoszeniu standardów jakości w branży automotive.

Marcin Zieliński

HR Manager – Merit Poland Sp. z o.o.
Firma PROQUAL prowadziła dla nas szkolenia z zakresu SPC oraz PFMEA, które wyróżniały się zaangażowaniem oraz wiedzą trenera. Całość materiału była poparta wieloma ciekawymi przykładami z branży, co pozwoliło uczestnikom na lepsze zrozumienie zagadnień. Z czystym sumieniem możemy polecić współpracę z firmą PROQUAL.

Paweł Chodnik

Manufacturing Engineering Manager – Electrolux Poland Sp. z o.o.

Wypełnij formularz

W przypadku jakichkolwiek problemów z wypełnieniem lub wysyłką formularza prosimy o kontakt z naszym zespołem pod numerem tel.: +48 71 707 10 60 lub o przesłanie zgłoszenia drogą mailową na adres: szkolenia@proqual.pl

Imię i nazwisko

Nazwa firmy

Adres e-mail

Numer telefonu

Dodatkowe informacje

Informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych podanych w powyższym formularzu jest PROQUAL Management Institute – B. T. Greber Sp.J. z siedzibą przy ulicy Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław. Państwa dane przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub/i zapisu na szkolenie. W przypadku wyrażenia poniższej zgody, dane będą również wykorzystywane do przesyłania treści marketingowych/handlowych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych w tym przysługujących praw znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez PROQUAL Management Institute – B. T. Greber Sp.J. w celu przesyłania informacji handlowych na mój adres e-mail. Dzięki tej zgodzie będziemy mogli wysyłać Państwu na podany adres e-mail informacje o nowościach, promocjach, ofertach itp. Informujemy, że Państwa zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie przez wysłanie wiadomości e-mail na adres rodo@proqual.pl spod adresu, którego zgoda dotyczy.

Techniki zarządzania jakością w rozwoju wyrobu i procesu

Uczestnicy szkolenia w praktyczny sposób nauczą się jak planować rozwój jakości wyrobów i procesów. Poznają też wiele konkretnych metod i technik doskonalenia jakości, które będą mogli wykorzystać w praktyce swojej pracy zawodowej.

Szkolenie otwarte

Szkolenie zamknięte

chcesz dowiedzieć się więcej na temat szkolenia lub naszej oferty?

program szkolenia

Moduł 1

Moduł 2

Moduł 3

Moduł 1

Moduł 2

Moduł 3

Dodatkowe informacje

Klienci mówią o nas

Wypełnij formularz

Dodaj swoją opinię