Skuteczność i efektywność organizacji – auditowanie systemu i procesu pod kątem metod i narzędzi doskonalenia jakości

ZAWARTOŚĆ:

• Metody i narzędzia – podział
• Standardy zarządzania jakością a metody i narzędzia
• Metody i narzędzia dobrowolnego stosowania i obowiązkowe

OPIS:

Uczestnicy szkolenia dowiedzą się jakie są wymagania ze strony takich dokumentów jak ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485 i innych w zakresie stosowania metod i narzędzi doskonalenia jakości

ZAWARTOŚĆ:

• Metody statystyczne – ocena poprawności doboru próbek do analiz
• SPC – podstawowe błędy przy wykorzystaniu kart kontrolnych i badaniu zdolności procesów i maszyn
• MSA – ocena poprawności analizy systemów pomiarowych i doboru przyrządów do kontroli

OPIS:

Zaprezentowane będą poprawne rozwiązania w zakresie SPC, MSA i innych metod statystycznych (w tym statystycznej kontroli jakości) i na przygotowanych case’ach omówione będą typowe błędy popełniane przy stosowaniu tych metod

ZAWARTOŚĆ:

• Metody oceny ryzyka – przegląd
• Analiza FMEA – typowe błędy i braki powiązań z innymi dokumentami (głównie planami kontroli)
• FTA, FMECA, PDPD – przegląd zastosowań

OPIS:

Omówione zostaną najważniejsze metody oceny ryzyka, w połączeniu z weryfikacją i walidacją procesów – wszystko w kontekście pracy auditora

ZAWARTOŚĆ:

• Przypomnienie podstawowych definicji (korygowanie, zapobieganie, skuteczność, efektywność)
• Przegląd błędów przy identyfikowaniu przyczyn niezgodności (raporty 8D, A3 i inne)
• Rozwiązania, które może podpowiadać auditor wewnętrzny

OPIS:

Przedstawione będą najważniejsze punkty auditów w zakresie działań doskonalących w systemach zarządzania

Omówione będą problemy w zakresie identyfikacji przyczyn, a później oceny skuteczności