Rozwiązywanie problemów w zespole

Szkolenie Rozwiązywanie problemów w zespole obejmuje kluczowe elementy procesu rozwiązywania problemów, zasady definiowania problemu oraz rolę lidera i zespołu w analizie i eliminowaniu przyczyn niezgodności. Program obejmuje również podstawy komunikacji w zespole oraz zagadnienia związane ze współpracą w procesie rozwiązywania problemów.

Uczestnicy poznają także wybrane narzędzia analizy problemów, takie jak 8D, 5Why, diagram Ishikawy, analiza Pareto-Lorenza, burza mózgów, diagram żółwia, flow-chart oraz 5W2H, które wspierają identyfikację przyczyn źródłowych i planowanie działań korygujących. Zakres szkolenia może zostać dopasowany do specyfiki organizacji oraz analizowanych problemów.

Szkolenie otwarte

Dołącz do grupy uczestników z różnych firm i poznaj dobre praktyki branżowe.

Aktualnie brak planowanych terminów.

Masz pytania lub interesuje Cię ten temat?

Skonsultuj możliwość realizacji tego tematu w formie otwartej.

program szkolenia

W przypadku szkolenia zamkniętego proponowany program stanowi propozycję wstępną i może zostać dowolnie dostosowany do indywidualnych potrzeb firmy.

Poniższy program ma charakter orientacyjny (podział na dni jest umowny) i trener dostosowuje przebieg szkolenia do specyfiki grupy. Poszczególne zagadnienia mogą być omawiane w innym czasie lub formie niż wskazano w planie.

Moduł 1

KLUCZOWE ELEMENTY PROCESU ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW
Zawartość:

Proces i podejście procesowe.
Cele.
Mierniki.
Standard i praca standaryzowana.
Zasoby.
Środowisko i kultura.
PDCA.

Moduł 2

PROBLEM I JEGO DEFINIOWANIE
Zawartość:

Definicja problemu.
Metody prawidłowego formułowania problemu.

Moduł 3

LIDER I ZESPÓŁ W ROZWIĄZYWANIU PROBLEMÓW
Zawartość:

Lider i jego rola.
Zespół i jego rola.
Dobre praktyki współpracy w zespole.

Moduł 4

PODSTAWY KOMUNIKACJI
Zawartość:

Wprowadzenie do podstaw komunikacji.
Komunikacja w zespole.

Moduł 5

WPROWADZENIE DO ZAGADNIENIA TYPÓW OSOBOWOŚCI
Zawartość:

Prosty model typów osobowości.
Rozpoznanie i współpraca z każdym z typów.

Moduł 6

PROCES 8D
Zawartość:

Cel i rola każdego kroku procesu 8D.

Moduł 7

WYBRANE NARZĘDZIA DEFINIOWANIA I ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW
Zawartość:

Analiza Pareto-Lorenza.
Diagram Ishikawy.
Burza mózgów.
Diagram żółwia.
Flow-chart i layout.
Metoda 5W2H.
Metoda 5Why.
Wywiad z pracownikiem.

Moduł 8

WARSZTATY PRAKTYCZNE
Zawartość:

Praca na przygotowanych przykładach.

Klienci mówią o nas

Zajęcia prowadzone były bardzo profesjonalnie. Tematyka zajęć dostosowana była do poziomu wiedzy i umiejętności uczestników, co pozwalało na prawidłowe zrozumienie zagadnień. Miało to odzwierciedlenie w ankietach oceniających poziom szkolenia przez uczestników, gdzie ekspert PROQUAL uzyskał bardzo dobre oceny.

Przemysław Zdeb

Kierownik Działu Zapewnienia Jakości
Współpracujemy z firmą PROQUAL nieprzerwanie od 2016 roku. Wszystkie projekty charakteryzowały się sumiennym i starannym przygotowaniem oraz elastycznym podejściem do naszych potrzeb. Na szczególne wyróżnienie zasługują konsultanci PROQUAL – ogromna wiedza, doświadczenie trenerskie oraz życzliwość. Z pełnym przekonaniem polecamy PROQUAL jako sprawdzonego dostawcę usług szkoleniowych i doradczych.

Sylwia Konsewicz

Specjalista ds. szkoleń – RONAL Polska Sp. z o.o.
Szkolenia prowadzone przez PROQUAL cechuje doskonała relacja wykładowca – słuchacz. Pozyskanie wiedzy w trakcie trwania wykładów i ćwiczeń jest w efekcie przyjemnością połączoną z oczekiwanym skutkiem. Zajęcia były zorganizowane w sposób przejrzysty i skuteczny

Jacek Tajchma

BURY Sp. z o.o.
Współpraca z firmą PROQUAL pozwala mi rekomendować ją jako bardzo rzetelnego i profesjonalnego wykonawcę, znającego i stosującego nowoczesne techniki podczas realizacji szkoleń. To, co wyróżnia PROQUAL, to jakość świadczonych usług, uczciwość, rzetelność, responsywność i profesjonalizm

Kinga Krystek

Guillin Polska Sp. z o.o.
Szkolenia z zakresu zarządzania jakością oraz specyficznych wymagań klientów dostarczone przez firmę PROQUAL Management Institute spełniły nasze oczekiwania. Trenerzy prezentują głęboką wiedzę teoretyczną i praktyczną, umiejętnie dostosowując treści do konkretnych potrzeb, co znacząco wpływa na efektywność szkoleń. Polecamy firmę PROQUAL Management Institute jako solidnego partnera w podnoszeniu standardów jakości w branży automotive.

Marcin Zieliński

HR Manager – Merit Poland Sp. z o.o.
Firma PROQUAL prowadziła dla nas szkolenia z zakresu SPC oraz PFMEA, które wyróżniały się zaangażowaniem oraz wiedzą trenera. Całość materiału była poparta wieloma ciekawymi przykładami z branży, co pozwoliło uczestnikom na lepsze zrozumienie zagadnień. Z czystym sumieniem możemy polecić współpracę z firmą PROQUAL.

Paweł Chodnik

Manufacturing Engineering Manager – Electrolux Poland Sp. z o.o.

Wypełnij formularz

W przypadku jakichkolwiek problemów z wypełnieniem lub wysyłką formularza prosimy o kontakt z naszym zespołem pod numerem tel.: +48 71 707 10 60 lub o przesłanie zgłoszenia drogą mailową na adres: szkolenia@proqual.pl

Imię i nazwisko

Nazwa firmy

Adres e-mail

Numer telefonu

Dodatkowe informacje

Informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych podanych w powyższym formularzu jest PROQUAL Management Institute – B. T. Greber Sp.J. z siedzibą przy ulicy Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław. Państwa dane przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub/i zapisu na szkolenie. W przypadku wyrażenia poniższej zgody, dane będą również wykorzystywane do przesyłania treści marketingowych/handlowych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych w tym przysługujących praw znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez PROQUAL Management Institute – B. T. Greber Sp.J. w celu przesyłania informacji handlowych na mój adres e-mail. Dzięki tej zgodzie będziemy mogli wysyłać Państwu na podany adres e-mail informacje o nowościach, promocjach, ofertach itp. Informujemy, że Państwa zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie przez wysłanie wiadomości e-mail na adres rodo@proqual.pl spod adresu, którego zgoda dotyczy.