QRQC (Quick Response Quality Control) – szybka reakcja na problemy jakościowe

Szkolenie pozwoli uczestnikom przede wszystkim przećwiczyć na wielu praktycznych przykładach temat QRQC procesowego. Omówione case study uczulą na typowe błędy popełniane przy QRQC i pozwolą wypracować najlepsze praktyki w zakresie rozwiązywania problemów jakościowych.

Szkolenie otwarte

Dołącz do grupy uczestników z różnych firm i poznaj dobre praktyki branżowe.

Aktualnie brak planowanych terminów.

Masz pytania lub interesuje Cię ten temat?

Skonsultuj możliwość realizacji tego tematu w formie otwartej.

program szkolenia

W przypadku szkolenia zamkniętego proponowany program stanowi propozycję wstępną i może zostać dowolnie dostosowany do indywidualnych potrzeb firmy.

Poniższy program ma charakter orientacyjny (podział na dni jest umowny) i trener dostosowuje przebieg szkolenia do specyfiki grupy. Poszczególne zagadnienia mogą być omawiane w innym czasie lub formie niż wskazano w planie.

Moduł 1

„MAMY NIEZGODNOŚĆ NA PROCESIE…” – CZYLI O SPOSOBACH RADZENIA SOBIE Z PROBLEMAMI W PROCESIE PRODUKCYJNYM PRZY ŹRÓDLE (GEMBA)

Zawartość:

Tradycyjne sposoby radzenia sobie z problemami
Wykorzystanie Quick Response Quality Control (QRQC) do rozwiązywania problemów – wprowadzenie
QRQC na tle systemu zarządzania jakością

Moduł 2

PDCA I KROKI PROWADZĄCE DO ROZWIĄZANIA PROBLEMU

Zawartość:

Analiza miejsca/stanowiska, w którym odbywają się działania
Analiza wyrobu/półfabrykatu, którego dotyczy problem
Analiza danych, rejestrów, wykresów, raportów – studium przypadku

Moduł 3

IDENTYFIKACJA PROBLEMÓW I OKREŚLENIE ICH PIORYTETÓW

Zawartość:

Identyfikacja problemów w praktyce
Czy wszystkie problemy są jednakowo ważne?
Opis problemu w praktyce – elementy obowiązkowe każdego opisu

Ćwiczenia:

Przegląd i określenie priorytetów zidentyfikowanych problemów
Wspólna ocena dokumentacji – case study

Moduł 4

ORGANIZACJA PRACY ZESPOŁU

Zawartość:

Dobór członków zespołu
Role w zespole i ustanowienie zasad współpracy

Ćwiczenia:
Studium przypadku z metodami tworzenia i wyboru zespołu
Definiowanie reguł zespołowych

Moduł 1

OPIS PROBLEMU ORAZ PODEJMOWANIE TYMCZASOWYCH DZIAŁAŃ KOREKCYJNYCH

Zawartość:

Definiowanie problemu z wykorzystaniem 5W2H
Metoda IS-ISN’T
Wykorzystanie źródeł danych o problemie

Ćwiczenia:
Studium przypadku z 5W2H
Tworzenie osi czasu dla powstałej niezgodności

Moduł 2

POSZUKIWANIE ŹRÓDEŁ PROBLEMU (ROOT CAUSE)

Zawartość:

Łańcuchy powiązań wada-przyczyna
Porządek i kreatywność przy rozwiązywaniu problemów

Ćwiczenia:

Burza mózgów – „prawdziwa”, a nie grupowa dyskusja
Diagram przyczynowo-skutkowy Ishikawy – podejście „precyzyjne”

Moduł 3

WDRAŻANIE DŁUGOTERMINOWYCH DZIAŁAŃ NAPRAWCZYCH ORAZ NADZORU NAD NIMI

Zawartość:

Macierz decyzyjna
Wybór działań: metody LEQ i ZWI

Ćwiczenia:
Studium przypadku z LEQ i ZWI
Wyciąganie wniosków z analizy LL/BP
Wspólna ocena dokumentacji wewnętrznej klienta lub przykładowej od trenera

Dodatkowe informacje

Szkolenie może być prowadzone na realnych przykładach firmy – analiza wybranego projektu. Szkolenie przewidziane jest na 2 dni zajęć – w tym 1 dzień szkolenia oraz 1 dzień praktycznych warsztatów. Grupa uczestnicząca w szkoleniu nie powinna być większa niż 15 osób.

Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia.

Pełnomocnicy ds. zarządzania jakością, auditorzy, właściciele procesów, osoby odpowiedzialne za wdrażanie i dokumentowanie działań doskonalących oraz odpowiedzialne ze zarządzanie reklamacjami. Osoby chcące rozwinąć swoją wiedzę na temat budowania i doskonalenia systemów zarządzania jakością.

Klienci mówią o nas

Współpraca z Proqual to strzał w dziesiątkę! Organizowane przez nich szkolenia stoją na najwyższym poziomie merytorycznym i organizacyjnym. Trenerzy wykazują się ogromną wiedzą praktyczną i świetnym podejściem do uczestników, dzięki czemu wiedza od razu przekłada się na codzienne sukcesy naszego zespołu. Jesteśmy zachwyceni elastycznością oraz zaangażowaniem w zrozumienie naszych potrzeb, a to wszystko dzięki świetnej pracy działu doradztwa. Z pełnym przekonaniem polecamy Proqual jako absolutnie topowego partnera w rozwoju biznesu!

Nikodem Markiewicz

Specjalista ds. HR
Zajęcia prowadzone były bardzo profesjonalnie. Tematyka zajęć dostosowana była do poziomu wiedzy i umiejętności uczestników, co pozwalało na prawidłowe zrozumienie zagadnień. Miało to odzwierciedlenie w ankietach oceniających poziom szkolenia przez uczestników, gdzie ekspert PROQUAL uzyskał bardzo dobre oceny.

Przemysław Zdeb

Kierownik Działu Zapewnienia Jakości
Współpracujemy z firmą PROQUAL nieprzerwanie od 2016 roku. Wszystkie projekty charakteryzowały się sumiennym i starannym przygotowaniem oraz elastycznym podejściem do naszych potrzeb. Na szczególne wyróżnienie zasługują konsultanci PROQUAL – ogromna wiedza, doświadczenie trenerskie oraz życzliwość. Z pełnym przekonaniem polecamy PROQUAL jako sprawdzonego dostawcę usług szkoleniowych i doradczych.

Sylwia Konsewicz

Specjalista ds. szkoleń – RONAL Polska Sp. z o.o.
Szkolenia prowadzone przez PROQUAL cechuje doskonała relacja wykładowca – słuchacz. Pozyskanie wiedzy w trakcie trwania wykładów i ćwiczeń jest w efekcie przyjemnością połączoną z oczekiwanym skutkiem. Zajęcia były zorganizowane w sposób przejrzysty i skuteczny

Jacek Tajchma

BURY Sp. z o.o.
Współpraca z firmą PROQUAL pozwala mi rekomendować ją jako bardzo rzetelnego i profesjonalnego wykonawcę, znającego i stosującego nowoczesne techniki podczas realizacji szkoleń. To, co wyróżnia PROQUAL, to jakość świadczonych usług, uczciwość, rzetelność, responsywność i profesjonalizm

Kinga Krystek

Guillin Polska Sp. z o.o.
Szkolenia z zakresu zarządzania jakością oraz specyficznych wymagań klientów dostarczone przez firmę PROQUAL Management Institute spełniły nasze oczekiwania. Trenerzy prezentują głęboką wiedzę teoretyczną i praktyczną, umiejętnie dostosowując treści do konkretnych potrzeb, co znacząco wpływa na efektywność szkoleń. Polecamy firmę PROQUAL Management Institute jako solidnego partnera w podnoszeniu standardów jakości w branży automotive.

Marcin Zieliński

HR Manager – Merit Poland Sp. z o.o.
Firma PROQUAL prowadziła dla nas szkolenia z zakresu SPC oraz PFMEA, które wyróżniały się zaangażowaniem oraz wiedzą trenera. Całość materiału była poparta wieloma ciekawymi przykładami z branży, co pozwoliło uczestnikom na lepsze zrozumienie zagadnień. Z czystym sumieniem możemy polecić współpracę z firmą PROQUAL.

Paweł Chodnik

Manufacturing Engineering Manager – Electrolux Poland Sp. z o.o.

Kiedy warto wziąć udział w szkoleniu QRQC?

Ze szkolenia warto skorzystać, gdy reakcja na problemy jakościowe trwa zbyt długo, odpowiedzialności w zespole nie są jasno określone albo podobne niezgodności są za każdym razem analizowane w inny sposób. Kurs QRQC jest przydatny również wtedy, gdy opisy problemów są zbyt ogólne, działania tymczasowe stają się rozwiązaniami stałymi, a zespoły rozpoczynają analizę przyczyn bez wcześniejszego zebrania danych i oceny sytuacji w miejscu wystąpienia problemu.

Program pomaga uporządkować identyfikację i priorytetyzację problemów, pracę zespołową, opis niezgodności, analizę przyczyn oraz dobór i monitorowanie działań długoterminowych.

Wypełnij formularz

W przypadku jakichkolwiek problemów z wypełnieniem lub wysyłką formularza prosimy o kontakt z naszym zespołem pod numerem tel.: +48 71 355 18 08 lub o przesłanie zgłoszenia drogą mailową na adres: szkolenia@proqual.pl

Imię i nazwisko

Nazwa firmy

Adres e-mail

Numer telefonu

Dodatkowe uwagi (opcjonalne)

Informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych podanych w powyższym formularzu jest PROQUAL Management Institute – B. T. Greber Sp.J. z siedzibą przy ulicy Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław. Państwa dane przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub/i zapisu na szkolenie. W przypadku wyrażenia poniższej zgody, dane będą również wykorzystywane do przesyłania treści marketingowych/handlowych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych w tym przysługujących praw znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez PROQUAL Management Institute – B. T. Greber Sp.J. w celu przesyłania informacji handlowych na mój adres e-mail. Dzięki tej zgodzie będziemy mogli wysyłać Państwu na podany adres e-mail informacje o nowościach, promocjach, ofertach itp. Informujemy, że Państwa zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie przez wysłanie wiadomości e-mail na adres rodo@proqual.pl spod adresu, którego zgoda dotyczy.

QRQC (Quick Response Quality Control) – szybka reakcja na problemy jakościowe

Szkolenie pozwoli uczestnikom przede wszystkim przećwiczyć na wielu praktycznych przykładach temat QRQC procesowego. Omówione case study uczulą na typowe błędy popełniane przy QRQC i pozwolą wypracować najlepsze praktyki w zakresie rozwiązywania problemów jakościowych.

Szkolenie otwarte

Szkolenie zamknięte

program szkolenia

Moduł 1

Moduł 2

Moduł 3

Moduł 4

Moduł 1

Moduł 2

Moduł 3

Dodatkowe informacje

Klienci mówią o nas

Kiedy warto wziąć udział w szkoleniu QRQC?

Wypełnij formularz

Dodaj swoją opinię