Menu
Odwiedź nas również na:
Facebook
Centrum klienta
Facebook

Szkolenia zamknięte

PN-EN ISO 19011:2018 – podstawa auditów wewnętrznych

PN-EN ISO 19011:2018 – podstawa auditów wewnętrznych

PN-EN ISO 19011:2018 – podstawa auditów wewnętrznych

  • Systemy zarządzania jakością
  • CZAS TRWANIA: 2 dni / 16 godzin szkoleniowych
Zakres

Uczestnicy szkolenia uzyskają praktyczną wiedzę na temat sposobu interpretacji wytycznych normy ISO 19011. Zostaną również opracowane diagramy żółwia i analizy ryzyka dla procesu auditowania. Część warsztatowa skupi się na poznaniu praktycznej strony pracy z ISO 19011, a norma zostanie przestawiona szczególnie w kontekście „wkładu” do doskonalenia programu auditów wewnętrznych.

Podstawowe cele szkolenia to:

  • Omówienie zasad prowadzenia auditów systemów zarządzania i wymaganych kompetencji auditorów.
  • Przypomnienie elementów systemu zarządzania szczególnie istotnych z punktu widzenia procesu auditu.
  • Przygotowanie do doskonalenia programu auditów zgodnie z wytycznymi ISO 19011.
Informacje o programie

ZAWARTOŚĆ:

  • Po co nam nowa norma ISO 19011:2018?
  • Terminologia zarządzania jakością (do wykorzystania nie do zapamiętania).
  • Rodzina norm ISO serii 9000 oraz powiązanie ich z 19011, normy wydane, przyszłość i trendy w normalizacji.
  • Podstawowe zmiany w ISO 19011 względem poprzedniej edycji.

ZAWARTOŚĆ:

  • Struktura normy z uwzględnieniem istotności punktów ISO 19011.
  • Omówienie głównych błędów w interpretacji normy ISO 19011.
  • Program, plan i przebieg auditu według ISO 19011.

ĆWICZENIA:
Tworzenie zarysu programu i planu auditów;
Studium przypadku na dokumentacji.

ZAWARTOŚĆ:

  • Podejście procesowe – model żółwia i analiza ryzyka auditowania i strony audytowanej.
  • Schematy zarządzania ryzkiem dla auditów.
  • Metody definiowania i poszukiwania ryzyk.

ĆWICZENIA:
Analiza ryzyka procesu auditowania;
Analiza procesu auditowania zgodnego z ISO 19011 na podstawie diagramu żółwia;
Studium przypadku na dokumentacji.

ZAWARTOŚĆ:

  • Przegląd wszystkich zmienionych lub zaktualizowanych punktów normy.
  • Dodatkowe wytyczne z norm powiązanych.
  • Audit zdalny – zasady prowadzenia i przygotowania.

ĆWICZENIA:
Zapisy auditowe – studium przypadku;
Przegląd procedur i instrukcji – studium przypadku na dokumentach firmy;
Przygotowanie auditu zdalnego (virtual auditing).

ZAWARTOŚĆ:

  • Plan działań do wdrożenia/modyfikacji/usprawnień ISO 19011:2018 dla SZJ organizacji.
  • Ustalenia priorytetów w zakresie celów.
  • Potrzeby w obszarze kompetencji auditora.

ĆWICZENIA:
Weryfikacja kompetencji auditora pod względem zmian w normie;
Studium przypadku – dobre praktyki i przykłady

DODATKOWE INFORMACJE:

Szkolenie może być prowadzone na realnych przykładach firmy – analiza wybranego projektu. Grupa uczestnicząca w szkoleniu nie powinna być większa niż 15 osób. Szczegółowy zakres szkolenia zostanie uzgodniony po dalszej analizie potrzeb szkoleniowych.

Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia.

Adresaci:

Pracownicy wyznaczeni do prowadzenia auditów, auditorzy wewnętrzny, pełnomocnicy ds. systemów zarządzania odpowiedzialni za organizację auditów.

Zapisz się na szkolenie lub zapytaj o szczegóły

    PROQUAL Management Institute
    B. T. Greber Spółka Jawna

    ul. Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław
    e-mail: biuro@proqual.pl
    tel.: +48 71 355 18 08
    fax: +48 71 72 313 94
    Godziny pracy biura: 8:00 - 16:00 Więcej
    Facebook
    © Copyright PROQUAL | Realizacja PROADAX
    close
    Potrzebujesz więcej informacji?
    Oddzwonimy do Ciebie!

      * Twój numer telefonu nie będzie wykorzystany w celach marketingowych lub przekazany dalej. Wyłącznie oddzwaniamy na podany numer telefonu.