Odwiedź nas również na:
Facebook
Facebook
Strona Główna > Oferta szkoleń > Szkolenia zamknięte > Pełnomocnik systemu zgodnego z ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018
Pełnomocnik systemu zgodnego z ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

Pełnomocnik systemu zgodnego z ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

Szkolenie ma na celu przekazanie uczestnikom zarówno wiedzy teoretycznej, jak i praktycznych umiejętności niezbędnych do pełnienia funkcji osoby zarządzającej oraz doskonalącej system zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 oraz ISO 45001:2018. Uczestnicy zdobędą kompetencje umożliwiające im skuteczne pełnienie roli pełnomocnika lub koordynatora ds. zarządzania jakością, środowiskiem i bezpieczeństwem pracy.

 

Szkolenie otwarte

Dołącz do grupy uczestników z różnych firm i poznaj dobre praktyki branżowe.

Aktualnie brak planowanych terminów.

Masz pytania lub interesuje Cię ten temat?

Skonsultuj możliwość realizacji tego tematu w formie otwartej.

Zobacz podobne szkolenie otwarte

Szkolenie zamknięte

Zamów szkolenie dostosowane do potrzeb Twojej organizacji.

3 dni / 24 godziny szkoleniowe
Stacjonarnie / On-line
Termin do ustalenia
Indywidualna wycena

chcesz dowiedzieć się więcej na temat szkolenia lub naszej oferty?

program szkolenia

W przypadku szkolenia zamkniętego proponowany program stanowi propozycję wstępną i może zostać dowolnie dostosowany do indywidualnych potrzeb firmy.

Poniższy program ma charakter orientacyjny (podział na dni jest umowny) i trener dostosowuje przebieg szkolenia do specyfiki grupy. Poszczególne zagadnienia mogą być omawiane w innym czasie lub formie niż wskazano w planie.

Moduł 1

WPROWADZENIE DO ZASAD FUNKCJONOWANIA ZINTEGROWANYCH SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA

Zawartość:

  • Rola Pełnomocnika w Zintegrowanych Systemach Zarządzania
  • Rola kierownictwa
  • Konstrukcja systemów zarządzania
  • Integracja systemów zarządzania – Aneks SL
  • Kluczowe zagadnienia specyficzne dla systemów i ich integracji
  • Zasady zarządzania jakością
  • Zasady zarządzania środowiskowego
  • Zasady zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy
  • Cele systemu zarządzania BiHP
  • Podejście procesów
  • Skuteczność i efektywność
  • Odpowiedzialność organizacji
  • Podejście do ryzyka i szans
  • Ciągłość działania organizacji

 

Moduł 2

PEŁNOMOCNIK ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA

Zawartość:

  • Kompetencje
  • Wiedza
  • Doświadczenie
  • Praca zespołowa

 

Moduł 3

WYMAGANIA DLA ZINTEGROWANYCH SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA WG NORM ISO 9001:2015; ISO 14001:2015; ISO 45001:2018

Zawartość:

  • Kontekst organizacji:
    – Potrzeby i oczekiwania stron zainteresowanych
    – Potrzeby i oczekiwania pracowników
    – Zakres systemu zarządzania
    – System zarządzania i jego procesy
  • Przywództwo i zaangażowanie:
    – Polityka zintegrowanego systemu zarządzania
    – Role w organizacji, odpowiedzialności i uprawnienia
    – Konsultacje i uczestnictwo pracowników
  • Planowanie:
    – Działania związane z ryzykiem i szansami
    – Aspekty środowiskowe
    – Zobowiązania zgodności
    – Identyfikacja zagrożeń i ocena ryzyk i szans
    – Ocena zagrożeń dla zdrowia i bezpieczeństwa oraz innych zagrożeń dla systemu BiHP
    – Ocena możliwości BiHP
    – Wymagania prawne i inne
    – Misja, wizja i strategia firmy a cele w zintegrowanym systemie zarządzania i planowanie ich osiągnięcia
  • Wsparcie:
    –  Zasoby
    –  Ludzie
    – Infrastruktura
    – Środowisko funkcjonowania procesów
    – Zasoby do monitorowania i pomiarów
    – Wiedza organizacji
    – Kompetencje
    – Świadomość
    – Komunikacja
    – Udokumentowane informacje / podstawy bezpieczeństwa informacji
  • Działania operacyjne:
    – Planowanie operacyjne
    – Wymagania dotyczące wyrobów i usług
    – Projektowanie i rozwój wyrobów i usług
    – Nadzór nad procesami, wyrobami i usługami dostarczanymi z zewnątrz (zakupy, wykonawcy i outsourcing)
    – Produkcja i dostarczanie usługi
    – Identyfikacja i identyfikowalność
    – Własność należąca do klientów lub dostawców zewnętrznych
    – Zwolnienie wyrobów i usług
    – Nadzór nad niezgodnymi wyjściami
    – Eliminowanie i redukcja zagrożeń związanych z BiHP
    – Zarządzanie zmianą
    – Gotowość i reagowanie na wypadek awarii
  • Ocena efektów działania
  • Monitorowanie, pomiary, analiza i ocena:
    – Ocena zgodności
    – Zadowolenie klienta
    – Przegląd zarządzania
  • Doskonalenie:
    – Incydenty
    – Niezgodności i działania korygujące
  • Ciągłe doskonalenie

Moduł 1

ZADANIA PEŁNOMOCNIKA/KOORDYNATORA DS. ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA I ICH PRAKTYCZNA REALIZACJA

Zawartość:

  • Organizacja i zarządzanie dokumentacją i zapisami
  • Organizacja i dokumentowanie przeglądów zarządzania
  • Nadzorowanie zmian w systemie i jego integralność
  • Planowanie rozwoju zintegrowanego systemu zarządzania
  • Zarządzanie celami
  • Nadzór nad oceną zgodności w systemie zarządzania środowiskowym i BiHP
  • Ocena i dokumentowanie skuteczności systemu

Moduł 2

ZARZĄDZANIE AUDYTAMI

Zawartość:

  • ISO 19011 – przegląd wytycznych dotyczących audytowania systemów zarządzania
  • Proces auditu wewnętrznego
  • Projektowanie, zarządzanie i doskonalenie programów auditów w zintegrowanym systemie zarządzania
  • Ocena kompetencji auditorów i rozwój zespołów audytowych
  • Audity jako źródło informacji w ocenie skuteczności systemów
  • Komunikacja z najwyższym kierownictwem w zakresie wyników auditów

Moduł 3

DZIAŁANIA DOSKONALĄCE

Zawartość:

  • Inicjowanie działań doskonalących
  • Nadzór nad działaniami korygującymi
  • Nadzór nad działaniami w zakresie ryzyk i szans
  • ISO 10012 w zakresie zarządzania reklamacjami
  • Postępowanie w przypadku niezgodności wewnętrznych i zewnętrznych
  • Przegląd podstawowych metod i narzędzi zarządzania jakością (SPC, MSA, FMEA, 8D, 5 WHY) w kontekście pracy pełnomocnika/koordynatora ds. systemu zarządzania jakością

Moduł 1

KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA, KOMPETENCJE I ŚWIADOMOŚĆ. MOTYWOWANIE

Zawartość:

  • Zasady i kanały komunikacji wewnętrznej
  • Udział w zarządzaniu kompetencjami pracowników w zakresie wpływu na jakość, środowisko i BiHP
  • Rozwój pracowników i ich kompetencje
  • Planowanie i rozwijanie programów motywacyjnych
  • Rola pełnomocnika/koordynatora w rozwijaniu świadomości

Moduł 2

WSPÓŁPRACA Z JEDNOSTKAMI ZEWNĘTRZNYMI

Zawartość:

  • Przygotowanie i współpraca w zakresie auditów klienta
  • Przygotowanie i współpraca w zakresie auditów jednostek certyfikacyjnych
  • Procesy certyfikacji
  • Przegląd standardów związanych z auditami zewnętrznymi

Moduł 3

PODSUMOWANIE

Zawartość:

  • Podsumowanie zakresu całego coachingu
  • Egzamin

Dodatkowe informacje

Dbamy o to, żeby dużą część szkolenia zajęły ćwiczenia i praktyczne warsztaty – wtedy uczestnikom szkolenia łatwiej zapamiętać nowe dla nich informacje.

Szczegółowy zakres szkolenia zostanie uzgodniony po dalszej analizie potrzeb szkoleniowych.

Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia.

Pełnomocnicy ds. Systemów Zarządzania, Inżynierowie jakości, Specjaliści ds. zarządzania jakością, Kierownictwo wyższego szczebla, Auditorzy wewnętrzni.

Klienci mówią o nas

  • Zajęcia prowadzone były bardzo profesjonalnie. Tematyka zajęć dostosowana była do poziomu wiedzy i umiejętności uczestników, co pozwalało na prawidłowe zrozumienie zagadnień. Miało to odzwierciedlenie w ankietach oceniających poziom szkolenia przez uczestników, gdzie ekspert PROQUAL uzyskał bardzo dobre oceny.
    Przemysław Zdeb
    Kierownik Działu Zapewnienia Jakości
  • Współpracujemy z firmą PROQUAL nieprzerwanie od 2016 roku. Wszystkie projekty charakteryzowały się sumiennym i starannym przygotowaniem oraz elastycznym podejściem do naszych potrzeb. Na szczególne wyróżnienie zasługują konsultanci PROQUAL – ogromna wiedza, doświadczenie trenerskie oraz życzliwość. Z pełnym przekonaniem polecamy PROQUAL jako sprawdzonego dostawcę usług szkoleniowych i doradczych.
    Sylwia Konsewicz
    Specjalista ds. szkoleń – RONAL Polska Sp. z o.o.
  • Szkolenia prowadzone przez PROQUAL cechuje doskonała relacja wykładowca – słuchacz. Pozyskanie wiedzy w trakcie trwania wykładów i ćwiczeń jest w efekcie przyjemnością połączoną z oczekiwanym skutkiem. Zajęcia były zorganizowane w sposób przejrzysty i skuteczny
    Jacek Tajchma
    BURY Sp. z o.o.
  • Współpraca z firmą PROQUAL pozwala mi rekomendować ją jako bardzo rzetelnego i profesjonalnego wykonawcę, znającego i stosującego nowoczesne techniki podczas realizacji szkoleń. To, co wyróżnia PROQUAL, to jakość świadczonych usług, uczciwość, rzetelność, responsywność i profesjonalizm
    Kinga Krystek
    Guillin Polska Sp. z o.o.
  • Szkolenia z zakresu zarządzania jakością oraz specyficznych wymagań klientów dostarczone przez firmę PROQUAL Management Institute spełniły nasze oczekiwania. Trenerzy prezentują głęboką wiedzę teoretyczną i praktyczną, umiejętnie dostosowując treści do konkretnych potrzeb, co znacząco wpływa na efektywność szkoleń. Polecamy firmę PROQUAL Management Institute jako solidnego partnera w podnoszeniu standardów jakości w branży automotive.
    Marcin Zieliński
    HR Manager – Merit Poland Sp. z o.o.
  • Firma PROQUAL prowadziła dla nas szkolenia z zakresu SPC oraz PFMEA, które wyróżniały się zaangażowaniem oraz wiedzą trenera. Całość materiału była poparta wieloma ciekawymi przykładami z branży, co pozwoliło uczestnikom na lepsze zrozumienie zagadnień. Z czystym sumieniem możemy polecić współpracę z firmą PROQUAL.
    Paweł Chodnik
    Manufacturing Engineering Manager – Electrolux Poland Sp. z o.o.

Wypełnij formularz

W przypadku jakichkolwiek problemów z wypełnieniem lub wysyłką formularza prosimy o kontakt z naszym zespołem pod numerem tel.: +48 71 707 10 60 lub o przesłanie zgłoszenia drogą mailową na adres: szkolenia@proqual.pl

    Imię i nazwisko

    Nazwa firmy

    Adres e-mail

    Numer telefonu

    Dodatkowe informacje

    Informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych podanych w powyższym formularzu jest PROQUAL Management Institute – B. T. Greber Sp.J. z siedzibą przy ulicy Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław. Państwa dane przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub/i zapisu na szkolenie. W przypadku wyrażenia poniższej zgody, dane będą również wykorzystywane do przesyłania treści marketingowych/handlowych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych w tym przysługujących praw znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności

    PROQUAL Management Institute
    B. T. Greber Spółka Jawna

    ul. Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław
    e-mail: biuro@proqual.pl
    tel.: +48 71 355 18 08
    fax: +48 71 72 313 94
    Godziny pracy biura: 8:00 - 16:00 Więcej
    Facebook
    © Copyright PROQUAL | Realizacja PROADAX
    close
    close
    Potrzebujesz więcej informacji?
    Oddzwonimy do Ciebie!

      * Twój numer telefonu nie będzie wykorzystany w celach marketingowych lub przekazany dalej. Wyłącznie oddzwaniamy na podany numer telefonu.

      Administratorem przekazanych danych jest PROQUAL Management Institute – B.T. Greber Sp.J. z siedzibą przy ulicy Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław. Dane przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Więcej informacji na temat przetwarzania danych, w tym przysługujących praw, znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności.