Odwiedź nas również na:
Facebook
Facebook

Szkolenia otwarte

ISO 9001:2015 – szkolenie dla auditora wewnętrznego z systemów zarządzania jakością (QMS)

ISO 9001:2015 – szkolenie dla auditora wewnętrznego z systemów zarządzania jakością (QMS)

ISO 9001:2015 – szkolenie dla auditora wewnętrznego z systemów zarządzania jakością (QMS)

  • Systemy i standardy
    Szkolenie otwarte
  • CZAS TRWANIA: 2 dni / 9:00-16:00
  • TERMIN: 17 - 18 listopada 2025 - on-line
  • KOSZT: 1200 zł netto - szkolenie on-line | 1500 zł netto - szkolenie stacjonarne

Zakres

Szkolenie ISO 9001:2015 dedykowane jest dla przyszłych audytorów wewnętrznych. Na zajęciach pokażemy, krok po kroku, w jaki sposób wdrażać i utrzymywać system zarządzania jakością zgodny z kryteriami ISO. Szkolenie przygotowuje uczestników do samodzielnego planowania, prowadzenia i dokumentowania audytów wewnętrznych zgodnych z ISO 9001:2015. Omówione zostaną typy auditów, etapy procesu ich przeprowadzania oraz techniki skutecznego zbierania dowodów i oceny zgodności.

Uczestnicy poznają zasady prowadzenia rozmów auditowych, identyfikacji niezgodności oraz formułowania zaleceń doskonalących. Zajęcia obejmują również przygotowanie do egzaminu potwierdzającego kwalifikacje auditora wewnętrznego ISO 9001.

Podstawowe cele szkolenia to:

  • Przedstawienie, jak optymalnie przygotować się do auditu
  • Wyjaśnienie, jak zrozumieć auditowanego i jego potrzeby
  • Przygotowanie wartościowego raportu z auditu

Umiejętności, które zdobędzie uczestnik

Uczestnicy szkolenia ISO 9001 rozwijają kompetencje audytorskie wymagane do prowadzenia audytów wewnętrznych zgodnych z aktualnymi wymaganiami normy i po ukończeniu potrafi:

  • zaplanować, przeprowadzić i raportować audyt wewnętrzny
  • analizować wymagania normy ISO 9001:2015 w kontekście codziennych procesów
  • wykrywać niezgodności i tworzyć konstruktywne zalecenia doskonalące
  • efektywnie komunikować się w trakcie audytu i sporządzać dokumentację pokontrolną
  • przygotować się do dalszego rozwoju w kierunku auditora wiodącego ISO 9001

Korzyści dla firm

Wdrożenie skutecznych audytów wewnętrznych to fundament dobrze działającego systemu jakości. Dzięki udziałowi w szkoleniu:

  • organizacja zyskuje przeszkolonych pracowników, gotowych do samodzielnego przeprowadzania audytów ISO 9001
  • zmniejsza się ryzyko niezgodności, błędów proceduralnych i problemów podczas audytów certyfikujących
  • łatwiej jest utrzymać zgodność z wymaganiami klienta oraz spełniać wymogi systemów 
  • rośnie jakość dokumentacji i poziom zrozumienia celów zarządzania jakością w zespole
  • budowane są kompetencje wewnętrzne, które realnie wpływają na rozwój firmy i zwiększają jej przewagę konkurencyjną

Informacje o programie

ZAWARTOŚĆ:

  • Systemy zarządzania – krótki przegląd. 
  • Istota wdrażania i doskonalenia systemu zarządzania. 
  • Co to jest skuteczność zarządzania jakością, którą mają doskonalić audity wewnętrzne. 

ZAWARTOŚĆ:

  • Typy auditów (pierwszej, drugiej i trzeciej strony). 
  • Cele prowadzenia auditów wewnętrznych. 
  • Etapy auditu wewnętrznego. 
  • Rola klienta, auditora i auditowanego. 
  • Dokumentacja związana z auditem (m.in. lista pytań, plan, program). 

ZAWARTOŚĆ:

  • Zakres normy i systemu zarządzania jakością. 
  • Wymagania ISO 9001 – omówienie przez opracowywanie listy pytań kontrolnych do auditu. 

ZAWARTOŚĆ:

  • Wytyczne ISO 19011 dla auditorów wewnętrznych. 
  • Zasady wybierania auditorów. 
  • Ocena skuteczności auditorów. 
  • Omówienie zadań auditora w trakcie przygotowywania i prowadzenia auditu. 

ZAWARTOŚĆ:

  • Zasady komunikacji auditor-auditowany. 
  • Prowadzenie rozmowy – jak pytać i słuchać. 
  • Aktywne słuchanie. 
  • Wykorzystywanie parafrazy w pracy auditora. 
  • Relacje JA i TY. 

ZAWARTOŚĆ:

  • Zadania auditora w trakcie przygotowywania i prowadzenia auditu. 
  • Analiza dokumentacji 
  • Prowadzenia auditów wewnętrznych – warsztaty. 
  • Wzorcowa dokumentacja związana z auditem – warsztaty. 

ZAWARTOŚĆ:

  • Określanie priorytetów działań korygujących i doskonalących. 
  • Działania korygujące techniczne i organizacyjno-administracyjne. 
  • Pisemny test wyboru – egzamin na auditora wewnętrznego ISO 9001. 

Dodatkowe informacje:

Dbamy o to, żeby dużą część szkolenia zajęły ćwiczenia i praktyczne warsztaty – wtedy uczestnikom szkolenia łatwiej zapamiętać nowe dla nich informacje. Podczas tego szkolenia ćwiczenia to zadania m.in. w zakresie: 

  • prowadzenia zapisów auditowych i sporządzania raportu
  • interpretacji wymagań ISO 9001
  • pracy z formularzami audytowymi

Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia.

Adresaci:

Prowadzone przez nas szkolenie dedykujemy kandydatom na audytorów wewnętrznych, a także menedżerom czy przedsiębiorcom, którzy chcą zrozumieć oraz efektywnie wdrażać i nadzorować system ISO 9001:2015 w organizacjach.

    Wybierz miejsce i termin szkolenia

    Dane uczestników

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Dane zgłaszającego

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Dane do faktury

    Imię i nazwisko/Nazwa firmy

    NIP (wyłącznie w przypadku firmy)

    Adres – ulica, nr domu, nr lokalu

    Miasto

    Kod pocztowy

    Dodatkowe uwagi
    Rodzaj płatności:

    Dane do wysyłki faktury

    Rodzaj faktury

    Adres – ulica, nr domu, nr lokalu

    Miasto

    Kod pocztowy

    Adres e-mail

    Administratorem danych osobowych Użytkownika Portalu jest firma PROQUAL Management Institute – B. T. Greber Sp.J.
    z siedzibą przy ulicy Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław.
    Podane wyżej dane będą wykorzystywane w następujących celach:
    Realizacja usług szkoleniowych
    Badanie ankietowe ( w przypadku wypełnienia ankiety)

    Więcej informacji znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności

    PROQUAL Management Institute
    B. T. Greber Spółka Jawna

    ul. Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław
    e-mail: biuro@proqual.pl
    tel.: +48 71 355 18 08
    fax: +48 71 72 313 94
    Godziny pracy biura: 8:00 - 16:00 Więcej
    Facebook
    © Copyright PROQUAL | Realizacja PROADAX
    close
    close
    Potrzebujesz więcej informacji?
    Oddzwonimy do Ciebie!

      * Twój numer telefonu nie będzie wykorzystany w celach marketingowych lub przekazany dalej. Wyłącznie oddzwaniamy na podany numer telefonu.

      Administratorem przekazanych danych jest PROQUAL Management Institute – B.T. Greber Sp.J. z siedzibą przy ulicy Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław. Dane przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Więcej informacji na temat przetwarzania danych, w tym przysługujących praw, znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności.