ISO 9001:2015 – szkolenie dla auditora wewnętrznego z systemów zarządzania jakością (QMS)

Szkolenie ISO 9001:2015 dedykowane jest przyszłym auditorom wewnętrznym i ma na celu przygotowanie do wdrażania oraz utrzymywania systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy. Program obejmuje interpretację wymagań ISO 9001:2015 w kontekście planowania i realizacji auditów wewnętrznych.

Podczas szkolenia omawiane są typy auditów, etapy ich przeprowadzania oraz techniki skutecznego zbierania dowodów i oceny zgodności. Uczestnicy przygotowywani są do samodzielnego planowania, prowadzenia i dokumentowania auditów wewnętrznych, a zajęcia obejmują również przygotowanie do egzaminu potwierdzającego kwalifikacje auditora wewnętrznego ISO 9001.

Zakres szkolenia może zostać dopasowany do specyfiki organizacji oraz kontekstu funkcjonowania systemu zarządzania jakością.

ℹ️ Standard jest obecnie w trakcie aktualizacji. Nowe wydanie zostanie opublikowane w najbliższym czasie. Zaplanowane szkolenia będą realizowane zgodnie z wprowadzonymi zmianami. Aktualna edycja szkolenia obejmuje omówienie planowanych zmian.

Zobacz szczegółowy program

Pobierz ofertę szkolenia otwartego Pobierz ofertę szkolenia zamkniętego

Szkolenie otwarte

Dołącz do grupy uczestników z różnych firm i poznaj dobre praktyki branżowe.

2 dni / 9:00-16:00

20 - 21 kwietnia 2026 - on-line
18 - 19 czerwca 2026 - Wrocław
22 - 23 października 2026 - on-line
Zapytaj o inny termin

Nie zależy Ci na konkretnym terminie szkolenia? Wybierz elastyczny zapis

1400 zł netto – szkolenie on-line

1700 zł netto – szkolenie stacjonarne

Zapisz się na szkolenie

Szkolenie zamknięte

Zamów szkolenie dostosowane do potrzeb Twojej organizacji.

2 dni / 16 godzin szkoleniowych

Stacjonarnie / On-line

Termin do ustalenia

Indywidualna wycena

Poproś o wycenę

Umiejętności, które zdobędzie uczestnik

Kompetencje audytorskie wymagane do prowadzenia audytów wewnętrznych zgodnych z aktualnymi wymaganiami normy
Zaplanować, przeprowadzić i raportować audyt wewnętrzny
Analizować wymagania normy ISO 9001:2015 w kontekście codziennych procesów
Wykrywać niezgodności i tworzyć konstruktywne zalecenia doskonalące
Efektywnie komunikować się w trakcie audytu i sporządzać dokumentację pokontrolną
Przygotować się do dalszego rozwoju w kierunku auditora wiodącego ISO 9001

Korzyści dla firm

Organizacja zyskuje przeszkolonych pracowników, gotowych do samodzielnego przeprowadzania audytów ISO 9001
Zmniejsza się ryzyko niezgodności, błędów proceduralnych i problemów podczas audytów certyfikujących
Łatwiej jest utrzymać zgodność z wymaganiami klienta oraz spełniać wymogi systemów
Rośnie jakość dokumentacji i poziom zrozumienia celów zarządzania jakością w zespole
Budowane są kompetencje wewnętrzne, które realnie wpływają na rozwój firmy i zwiększają jej przewagę konkurencyjną

KANDYDACI NA AUDYTORÓW WEWNĘTRZNYCH

Szkolenie ISO 9001:2015 przygotowuje do roli audytora wewnętrznego systemu zarządzania jakością. Program obejmuje planowanie, przeprowadzanie i dokumentowanie audytów systemów zarządzania jakością w firmie oraz analizę wyników w kontekście doskonalenia organizacji.

MENEDŻEROWIE I WŁAŚCICIELE FIRM

Szkolenie na auditora wewnętrznego ISO 9001 przeznaczone jest również dla osób zarządzających, które chcą lepiej zrozumieć sposób audytowania systemu według normy ISO 9001 oraz wymagania wobec organizacji i osób odpowiedzialnych.

SPECJALIŚCI I INŻYNIEROWIE PRODUKCJI/JAKOŚCI

Szkolenie przeznaczone jest również dla osób na stanowiskach inżynierów w działach jakości, którzy są odpowiedzialni m.in. za operacyjne wdrożenie i utrzymanie SZJ. Zakres zajęć obejmuje wymagania normy i systemu zarządzania jakością ISO 9001, nadzór i przygotowanie nad dokumentacji audytowej, planowanie działań korygujących i zapobiegawczych, a także współpracę między działową.

OSOBY ODPOWIEDZIALNE ZA WDROŻENIE ISO 9001 W FIRMIE

Szkolenie jest przeznaczone dla osób odpowiedzialnych za wdrożenie ISO 9001. Osoby wdrażające odpowiadają również za uczestnictwo w audytach wewnętrznych, dlatego na szkoleniu omawiamy, na które aspekty zwracać uwagę zarówno na etapie wdrożenia, jak i w późniejszym doskonaleniu systemu. Po szkoleniu uczestnicy będą wiedzieli jak przygotować procesy oraz zapisy w dokumentacji do audytów wewnętrznych i zewnętrznych oraz do certyfikacji ISO 9001:2015.

chcesz dowiedzieć się więcej na temat szkolenia lub naszej oferty?

Skontaktuj się z naszym konsultantem

W przypadku szkolenia zamkniętego proponowany program stanowi propozycję wstępną i może zostać dowolnie dostosowany do indywidualnych potrzeb firmy.

Poniższy program ma charakter orientacyjny (podział na dni jest umowny) i trener dostosowuje przebieg szkolenia do specyfiki grupy. Poszczególne zagadnienia mogą być omawiane w innym czasie lub formie niż wskazano w planie.

Moduł 1

PODSTAWY SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Zawartość:

Systemy zarządzania – krótki przegląd.
Istota wdrażania i doskonalenia systemu zarządzania.
Co to jest skuteczność zarządzania jakością, którą mają doskonalić audity wewnętrzne.

Moduł 2

PODSTAWY AUDITOWANIA

Zawartość:

Typy auditów (pierwszej, drugiej i trzeciej strony).
Cele prowadzenia auditów wewnętrznych.
Etapy auditu wewnętrznego.
Rola klienta, auditora i auditowanego.
Dokumentacja związana z auditem (m.in. lista pytań, plan, program).

Moduł 3

WYMAGANIA ISO 9001:2015

Zawartość:

Zakres normy i systemu zarządzania jakością.
Wymagania ISO 9001 – omówienie przez opracowywanie listy pytań kontrolnych do auditu.

Moduł 4

RAPORTOWANIE AUDITÓW

Zawartość:

Wytyczne ISO 19011 dla auditorów wewnętrznych.
Zasady wybierania auditorów.
Ocena skuteczności auditorów.
Omówienie zadań auditora w trakcie przygotowywania i prowadzenia auditu.

Moduł 1

KOMUNIKACJA W CZASIE AUDITU

Zawartość:

Zasady komunikacji auditor-auditowany.
Prowadzenie rozmowy – jak pytać i słuchać.
Aktywne słuchanie.
Wykorzystywanie parafrazy w pracy auditora.
Relacje JA i TY.

Moduł 2

PRAKTYCZNE PROWADZENIE AUDITU WEWNĘTRZNEGO

Zawartość:

Zadania auditora w trakcie przygotowywania i prowadzenia auditu.
Analiza dokumentacji.
Prowadzenia auditów wewnętrznych – warsztaty.
Wzorcowa dokumentacja związana z auditem – warsztaty.

Moduł 3

DZIAŁANIA POAUDITOWE

Zawartość:

Określanie priorytetów działań korygujących i doskonalących.
Działania korygujące techniczne i organizacyjno-administracyjne.
Pisemny test wyboru – egzamin na auditora wewnętrznego ISO 9001.

Dbamy o to, żeby dużą część szkolenia zajęły ćwiczenia i praktyczne warsztaty – wtedy uczestnikom szkolenia łatwiej zapamiętać nowe dla nich informacje. Podczas tego szkolenia ćwiczenia to zadania m.in. w zakresie:

prowadzenia zapisów auditowych i sporządzania raportu
interpretacji wymagań ISO 9001
pracy z formularzami audytowymi

Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia.

Prowadzone przez nas szkolenie dedykujemy kandydatom na audytorów wewnętrznych, a także menedżerom czy przedsiębiorcom, którzy chcą zrozumieć oraz efektywnie wdrażać i nadzorować system ISO 9001:2015 w organizacjach.

Zajęcia prowadzone były bardzo profesjonalnie. Tematyka zajęć dostosowana była do poziomu wiedzy i umiejętności uczestników, co pozwalało na prawidłowe zrozumienie zagadnień. Miało to odzwierciedlenie w ankietach oceniających poziom szkolenia przez uczestników, gdzie ekspert PROQUAL uzyskał bardzo dobre oceny.

Przemysław Zdeb

Kierownik Działu Zapewnienia Jakości
Współpracujemy z firmą PROQUAL nieprzerwanie od 2016 roku. Wszystkie projekty charakteryzowały się sumiennym i starannym przygotowaniem oraz elastycznym podejściem do naszych potrzeb. Na szczególne wyróżnienie zasługują konsultanci PROQUAL – ogromna wiedza, doświadczenie trenerskie oraz życzliwość. Z pełnym przekonaniem polecamy PROQUAL jako sprawdzonego dostawcę usług szkoleniowych i doradczych.

Sylwia Konsewicz

Specjalista ds. szkoleń – RONAL Polska Sp. z o.o.
Szkolenia prowadzone przez PROQUAL cechuje doskonała relacja wykładowca – słuchacz. Pozyskanie wiedzy w trakcie trwania wykładów i ćwiczeń jest w efekcie przyjemnością połączoną z oczekiwanym skutkiem. Zajęcia były zorganizowane w sposób przejrzysty i skuteczny

Jacek Tajchma

BURY Sp. z o.o.
Współpraca z firmą PROQUAL pozwala mi rekomendować ją jako bardzo rzetelnego i profesjonalnego wykonawcę, znającego i stosującego nowoczesne techniki podczas realizacji szkoleń. To, co wyróżnia PROQUAL, to jakość świadczonych usług, uczciwość, rzetelność, responsywność i profesjonalizm

Kinga Krystek

Guillin Polska Sp. z o.o.
Szkolenia z zakresu zarządzania jakością oraz specyficznych wymagań klientów dostarczone przez firmę PROQUAL Management Institute spełniły nasze oczekiwania. Trenerzy prezentują głęboką wiedzę teoretyczną i praktyczną, umiejętnie dostosowując treści do konkretnych potrzeb, co znacząco wpływa na efektywność szkoleń. Polecamy firmę PROQUAL Management Institute jako solidnego partnera w podnoszeniu standardów jakości w branży automotive.

Marcin Zieliński

HR Manager – Merit Poland Sp. z o.o.
Firma PROQUAL prowadziła dla nas szkolenia z zakresu SPC oraz PFMEA, które wyróżniały się zaangażowaniem oraz wiedzą trenera. Całość materiału była poparta wieloma ciekawymi przykładami z branży, co pozwoliło uczestnikom na lepsze zrozumienie zagadnień. Z czystym sumieniem możemy polecić współpracę z firmą PROQUAL.

Paweł Chodnik

Manufacturing Engineering Manager – Electrolux Poland Sp. z o.o.

Zobacz referencje Zostaw opinię

ISO 9001:2015, czyli międzynarodowa norma zarządzania jakością, to najbardziej rozpoznawalny standard określający wymagania dla systemu zarządzania jakością (SZJ). Opiera się na koncepcji ciągłego doskonalenia według cyklu PDCA (Plan-Do-Check-Act) i wspiera organizacje w zapewnianiu powtarzalnej jakości produktów i usług.

Jednym z kluczowych elementów systemu jest audyt wewnętrzny ISO 9001, który służy do weryfikacji zgodności działań organizacji z wymaganiami normy. Audytor wewnętrzny ISO 9001 odgrywa istotną rolę w monitorowaniu procesów, identyfikowaniu niezgodności oraz wspieraniu ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością.

Zapłać mniej i daj się zaprosić na termin, który będzie dla Ciebie dogodny i wkomponuje się w plan naszych szkoleń.

Idealne rozwiązanie, jeśli możesz być elastyczny – my zajmiemy się resztą!

Opcja elastycznego terminu jest dla Ciebie, jeśli:

Jesteś elastyczny co do terminu  i formy udziału w szkoleniu

Potrzebujesz teraz wykorzystać budżet i chcesz zoptymalizować koszty

Chcesz zaoszczędzić i skorzystać z najniższej opcji cenowej

JAK TO DZIAŁA?

Po otrzymaniu zgłoszenia zaproponujemy termin realizacji wybranego szkolenia w ciągu maksymalnie 180 dni (chyba że klient zdecyduje inaczej).
Najpóźniej tydzień przed szkoleniem poinformujemy Cię o możliwości wzięcia w nim udziału oraz o dostępnych formach realizacji – stacjonarnie lub on-line (w zależności od liczby miejsc).
Cena takiego szkolenia to 200 zł mniej niż cena szkolenia w formie on-line.
Aktualna cena tego szkolenia w formie elastycznej jest podana w formularzu zgłoszeniowym, który znajduje się poniżej.

Zapisz się przez formularz poniżej

✖

PROQUAL Management Institute
B. T. Greber Spółka Jawna

ul. Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław
e-mail: biuro@proqual.pl
tel.: +48 71 355 18 08
fax: +48 71 72 313 94 Godziny pracy biura: 8:00 - 16:00 Więcej

Polityka prywatności Polityka plików Cookies Regulamin vouchera Reklamacje Klauzula RODO Regulamin szkoleń Regulamin newslettera

Godziny	plan
09:00–10:30	Zajęcia
10:30–10:45	Przerwa kawowa
10:45–12:15	Zajęcia
12:15–12:45	Obiad
12:45–14:15	Zajęcia
14:15-14:30	Przerwa kawowa
14:30-16:00	Zajęcia

ISO 9001:2015 – szkolenie dla auditora wewnętrznego z systemów zarządzania jakością (QMS)

Szkolenie otwarte

Szkolenie zamknięte

Umiejętności, które zdobędzie uczestnik

Korzyści dla firm

Do kogo jest skierowane to szkolenie?

chcesz dowiedzieć się więcej na temat szkolenia lub naszej oferty?

program szkolenia

Moduł 1

Moduł 2

Moduł 3

Moduł 4

Moduł 1

Moduł 2

Moduł 3

Dodatkowe informacje

Klienci mówią o nas

Co to jest ISO 9001:2015?

Terminy szkoleń – elastyczna opcja zgłoszenia

Opcja elastycznego terminu jest dla Ciebie, jeśli:

JAK TO DZIAŁA?

Wypełnij formularz

Wybierz miejsce i termin szkolenia

Dane uczestników

Dane zgłaszającego

Dane do faktury

Dodaj swoją opinię