Odwiedź nas również na:
Facebook
Facebook

Szkolenia otwarte

ISO 9001:2015 – auditor wewnętrzny

ISO 9001:2015 – auditor wewnętrzny

ISO 9001:2015 – auditor wewnętrzny

  • Systemy i standardy
    Szkolenie otwarte
  • CZAS TRWANIA: 2 dni / 9:00-16:00
  • TERMIN: 25 - 26 listopada 2024 - on-line | 6 - 7 lutego 2025 - Wrocław | 7 - 8 kwietnia 2025 - on-line | 30 czerwca - 1 lipca 2025 - Wrocław
  • KOSZT: 1800 zł netto - szkolenie on-line | 2100 zł netto - szkolenie stacjonarne

Zakres

Szkolenie ma na celu przygotowanie uczestników do samodzielnego planowania, prowadzenia i dokumentowania auditów wewnętrznych systemów zarządzania jakością.

Podczas szkolenia omówione zostaną najnowsze wymagania ISO 9001:2015, a uczestnicy nauczą się je interpretować. Zdobędą praktyczne umiejętności obejmujące planowanie i prowadzenie auditów wewnętrznych. Nie zabraknie również budowania pytań kontrolnych na podstawie ISO 9001, które rozszerzą kompetencje uczestników.

Na szkoleniu uczestnicy zdobędą również podstawową wiedzę z zakresu psychologii i komunikacji, która pomoże w przeprowadzaniu skutecznych auditów. Bo skuteczny audit to m.in. taki, w czasie którego udało się pozyskać od audytowanego odpowiednie informacje.

Podstawowe cele szkolenia to:

  • Omówienie wymagań zawartych w najnowszym wydaniu normy ISO 9001 wraz z ich interpretacją.
  • Dostarczenie uczestnikom praktycznych umiejętności prowadzenia auditów zgodnych z normą ISO 9001:2015.
  • Praktyczne przećwiczenie wymagań ISO 9001:2015 (m.in. przećwiczenie pytań kontrolnych, interpretacja sytuacji auditowych, przygotowanie wzorcowej dokumentacji).

Czym jest ISO 9001?

ISO 9001:2015 to norma wydana przez międzynarodową organizacje ISO (ang. Organization for Standarization), która określa wymagania dotyczące wdrożenia, utrzymania i doskonalenia systemu zarządzania jakością w firmach. Norma ISO ma na celu zapewnienie firmie spełnienia wymagań klientów oraz poprawienia swoich wyników jakościowych.

Dokładne poznanie wytycznych ISO 9001 pozwala na przeprowadzenie efektywnego audytu oraz sprawia, że autor wewnętrzny jest w stanie lepiej zrozumieć wymagania klienta.

Szkolenie z ISO 9001:2015 dostarcza praktycznych umiejętności planowania i prowadzenia audytów zgodnych z najnowszym wydaniem normy oraz przygotuje uczestników do pełnienia obowiązków auditora wewnętrznego ISO 9001.

Informacje o programie

ZAWARTOŚĆ:

  • Systemy zarządzania – krótki przegląd
  • Istota wdrażania i doskonalenia systemu zarządzania

OPIS:

Uczestnicy szkolenia będą mogli zrozumieć jakie są korzenie systemów zarządzania jakością i co było początkiem zarządzania jakością w firmach produkcyjnych

ZAWARTOŚĆ:

  • Cele prowadzenia auditów
  • Etapy auditu
  • Rola klienta, auditora i auditowanego
  • Rodzaje auditów
  • Dokumentacja związana z auditem (m.in. lista pytań, plan, program)

OPIS:

Niestety audity często mylnie kojarzone są z kontrolą

Auditorzy muszą tym bardziej dobrze rozumieć swoją rolę jako osób zajmujących się doskonaleniem systemu zarządzania jakością

W tej części szkolenia dowiedzą się, jakie cele w rzeczywistości będą stawiane przed ich auditami

ZAWARTOŚĆ:

  • Istota normy i systemu zarządzania jakością
  • Omówienie wymagań ISO 9001 przez opracowywanie listy pytań kontrolnych do auditu

OPIS:

Uczestnicy szkolenia poznają szczegółowo wymagania ISO 9001, a przede wszystkim ich praktyczne interpretacje

Będą też ćwiczyli umiejętności auditorskie przez budowanie listy pytań kontrolnych na podstawie wymagań ISO 9001

ZAWARTOŚĆ:

  • Omówienie zasad komunikacji
  • Prowadzenie rozmowy – jak pytać i słuchać
  • Aktywne słuchanie
  • Wykorzystywanie parafrazy

OPIS:

Skuteczny audit to m.in. taki, w czasie którego udało się pozyskać od auditowanego odpowiednie informacje

Często trzeba w tym celu wykorzystać podstawową wiedzę z zakresu psychologii i komunikacji, którą posiądą uczestnicy szkolenia w tej części zajęć

ZAWARTOŚĆ:

  • Omówienie zadań auditora w trakcie przygotowywania i prowadzenia auditu
  • Analiza dokumentacji
  • Ćwiczenia z prowadzenia auditów wewnętrznych
  • Przygotowanie wzorcowej dokumentacji związanej z auditem

OPIS:

Ta część zajęć to praktyczne ćwiczenia związane z interpretacją sytuacji auditowych, dzięki czemu uczestnicy szkolenia zostaną dobrze przygotowani do praktycznego prowadzenia auditów wewnętrznych

DODATKOWE INFORMACJE:

Szkolenie ISO 9001 dla audytorów wewnętrznych ma formę warsztatów wspomaganych prezentacją multimedialną oraz wieloma praktycznymi ćwiczeniami.

Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia.

Adresaci:

Pracownicy wyznaczeni do prowadzenia auditów (auditorzy wiodący/wewnętrzni). Pełnomocnicy ds. systemów zarządzania odpowiedzialni za organizację auditów. Auditorzy chcący poszerzyć swoją wiedzę i kompetencje.

    Wybierz miejsce i termin szkolenia

    Dane uczestników

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Dane zgłaszającego

    Imię

    Nazwisko

    Telefon komórkowy

    E-mail

    Dane do faktury

    Imię i nazwisko/Nazwa firmy

    NIP (wyłącznie w przypadku firmy)

    Adres – ulica, nr domu, nr lokalu

    Miasto

    Kod pocztowy

    Dodatkowe uwagi
    Rodzaj płatności:

    Dane do wysyłki faktury

    Rodzaj faktury

    Ankieta

    Poniższa ankieta jest dobrowolna. Wypełniając ją, pomagacie nam Państwo w zebraniu cennych informacji na dalszym rozwoju.
    Serdecznie dziękujemy.

    W jaki sposób dowiedziałeś/aś się o szkoleniach firmy PROQUAL?

    Administratorem danych osobowych Użytkownika Portalu jest firma PROQUAL Management Institute – B. T. Greber Sp.J.
    z siedzibą przy ulicy Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław.
    Podane wyżej dane będą wykorzystywane w następujących celach:
    Realizacja usług szkoleniowych
    Badanie ankietowe ( w przypadku wypełnienia ankiety)

    Więcej informacji znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności

    PROQUAL Management Institute
    B. T. Greber Spółka Jawna

    ul. Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław
    e-mail: biuro@proqual.pl
    tel.: +48 71 355 18 08
    fax: +48 71 72 313 94
    Godziny pracy biura: 8:00 - 16:00 Więcej
    Facebook
    © Copyright PROQUAL | Realizacja PROADAX
    close
    close
    Potrzebujesz więcej informacji?
    Oddzwonimy do Ciebie!

      * Twój numer telefonu nie będzie wykorzystany w celach marketingowych lub przekazany dalej. Wyłącznie oddzwaniamy na podany numer telefonu.