ISO 19011:2026 – zmiany w wymaganiach normy

Norma ISO 19011:2026 wprowadza zmiany, które mają bezpośrednie przełożenie na sposób planowania i prowadzenia audytów w organizacji. Szkolenie zostało przygotowane dla osób, które znają już podstawy audytowania i chcą szybko oraz rzetelnie zapoznać się z tym, co nowego przynosi aktualna edycja normy — bez przerabiania całego materiału od początku.

Program skupia się na różnicach między ISO 19011:2018 a ISO 19011:2026: zmienionych wymaganiach, nowych pojęciach, zaktualizowanych zasadach audytowania oraz podejściu do kompetencji audytorów. Każde zagadnienie jest omawiane w kontekście praktycznych konsekwencji dla codziennej pracy audytora i osób zarządzających programem audytów.

Po szkoleniu uczestnicy wiedzą dokładnie, co się zmieniło, dlaczego i jak dostosować dotychczasowe podejście do nowych wymagań.

Zobacz szczegółowy program

Pobierz ofertę szkolenia otwartego Pobierz ofertę szkolenia zamkniętego

Szkolenie otwarte

Dołącz do grupy uczestników z różnych firm i poznaj dobre praktyki branżowe.

1 dzień / 8 godzin szkoleniowych

30 września 2026 - on-line
Zapytaj o inny termin

Nie zależy Ci na konkretnym terminie szkolenia? Wybierz elastyczny zapis

800 zł netto – szkolenie on-line

1100 zł netto – szkolenie stacjonarnie

Zapisz się na szkolenie

Szkolenie zamknięte

Zamów szkolenie dostosowane do potrzeb Twojej organizacji.

1 dzień / 8 godzin szkoleniowych

Stacjonarnie / On-line

Termin do ustalenia

Indywidualna wycena

Poproś o wycenę

SZKOLENIE OTWARTE - KORZYSTNE WARUNKI CENOWE PRZY ZAPISIE KILKU OSÓB

Zyskaj niższą cenę za osobę przy zapisie większej liczby uczestników.

1 osoba

Cena standardowa

Pełna cena szkolenia bez rabatu

2 osoby

50 zł
na 2 osobę

Rabat 50zł na 2 osobę przy zapisie 2 uczestników

NAJLEPSZA CENA 3 osoby i więcej

-100 zł
na 2 i na każdą kolejną osobę

Rabat 100 zł na 2 i więcej osób przy zapisie 3 i więcej uczestników

Umiejętności, które zdobędzie uczestnik

Znajomość zmian w wymaganiach normy ISO 19011 i ich wpływu na organizacje
Planowanie, organizowanie i prowadzenie audytów zgodnie z ISO 19011:2026
Zarządzanie programem audytów
Przygotowywanie raportów poaudytowych
Ocena kompetencji audytorów i planowanie rozwoju

Korzyści dla firm

Redukcja kosztów błędów i reklamacji dzięki wcześniejszemu wykrywaniu problemów
Zwiększenie skuteczności audytów generujących realną wartość biznesową
Lepsze przygotowanie do audytów zewnętrznych i minimalizacja ryzyka niezgodności
Oszczędność czasu dzięki uporządkowanemu programowi audytów i lepszej organizacji pracy
Zwiększenie zaangażowania pracowników dzięki właściwej komunikacji i podejściu auditorów
Rozwój kompetencji zespołu poprzez budowanie profesjonalnych auditorów wewnętrznych
Usprawnienie procesów poprzez identyfikację nieefektywności i obszarów do optymalizacji

Audytorzy wewnętrzni i kandydaci na audytorów

Osoby prowadzące audyty na co dzień dowiedzą się, co konkretnie zmieniła nowa edycja normy i jak te zmiany przekładają się na ich codzienną pracę. Szkolenie pozwoli im szybko zaktualizować wiedzę i pewnie stosować wymagania ISO 19011:2026 bez konieczności samodzielnego analizowania dokumentu normatywnego.

SPECJALIŚCI I INŻYNIEROWIE PRODUKCJI/JAKOŚCI

Pracownicy działów jakości i pełnomocnicy systemu zarządzania

Osoby odpowiedzialne za nadzór nad systemem zarządzania poznają zmiany w wymaganiach normy i zrozumieją, jakie konsekwencje mają one dla programu audytów i organizacji jako całości. Szkolenie pomoże im sprawnie wdrożyć niezbędne aktualizacje w dokumentacji i procedurach.

Menedżerowie i właściciele procesów

Uczestnicy z tej grupy dowiedzą się, co nowego przynosi ISO 19011:2026 i co to oznacza dla ich obszarów odpowiedzialności — zarówno jako strona auditowana, jak i osoby zaangażowane w nadzorowanie jakości procesów.

PEŁNOMOCNICY DS. SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Osoby odpowiedzialne za organizację i nadzorowanie audytów

Szkolenie dostarczy im wiedzy o zmianach w normie niezbędnej do aktualizacji programu audytów, kryteriów oceny audytorów i zasad prowadzenia audytów — zgodnie z wymaganiami najnowszej edycji ISO 19011.

W przypadku szkolenia zamkniętego proponowany program stanowi propozycję wstępną i może zostać dowolnie dostosowany do indywidualnych potrzeb firmy.

Poniższy program ma charakter orientacyjny (podział na dni jest umowny) i trener dostosowuje przebieg szkolenia do specyfiki grupy. Poszczególne zagadnienia mogą być omawiane w innym czasie lub formie niż wskazano w planie.

Moduł 1

FUNDAMENTY AUDYTOWANIA – DNA SKUTECZNEGO AUDYTU

Zawartość:

Rola audytu jako narzędzia doskonalenia, a nie kontroli
Jak audyt wpływa na wyniki biznesowe i jakość
Rodzaje audytów i ich zastosowanie w organizacji
Zasady audytowania wg ISO 19011 – jak budować obiektywizm i wiarygodność

Ćwiczenia:

Dyskusja: „dlaczego audyty nie działają w firmach?”

Analiza przykładów dobrych i złych audytów (case study)

Moduł 2

NORMA ISO 19011:2026 W PRAKTYCE – OD TEORII DO DZIAŁANIA

Zawartość:

Kluczowe zmiany względem ISO 19011:2018
Struktura normy i jej logika – mapa drogowa dla audytora
Terminy i definicje w praktyce audytowej
Jak interpretować wymagania bez „nadinterpretacji”

Ćwiczenia:

Praca na wymaganiach normy – dopasowanie do realnych procesów

Mini warsztat: interpretacja trudnych zapisów normy

Moduł 3

STRATEGIA AUDYTU – JAK PLANOWAĆ, ŻEBY MIEĆ WYNIKI

Zawartość:

Budowanie programu audytów dopasowanego do organizacji
Podejście oparte na ryzyku – identyfikacja zagrożeń i szans
Ustalanie celów audytu, kryteriów i zakresu
Narzędzia planowania – harmonogramy, checklisty

Ćwiczenia:

Tworzenie programu audytu dla przykładowej firmy

Moduł 4

PROWADZENIE AUDYTU – OD ROZMOWY DO DOWODU

Zawartość:

Jak inicjować audyt i budować relację z audytowanym
Techniki zadawania pytań – jak szukać dowodów, a nie winnych
Zbieranie i weryfikacja informacji
Praca z trudnym audytowanym – opór, emocje, unikanie odpowiedzi
Dokumentowanie wyników audytu

Ćwiczenia:

Tworzenie programu audytu

Opracowanie listy kontrolnej (checklisty auditowej)

Moduł 5

RAPORTOWANIE I INFORMACJA ZWROTNA – JAK PRZEKUĆ AUDYT W WARTOŚĆ

Zawartość:

Jak pisać raport, który wnosi wartość
Niezgodność vs spostrzeżenie vs ryzyko – gdzie jest granica?
Jak formułować wnioski i rekomendacje
Informacja zwrotna, która motywuje do działania

Ćwiczenia:

Analiza przykładów raportów (dobrych i złych)

Moduł 6

KOMPETENCJE AUDYTORA – JAK STAĆ SIĘ EKSPERTEM, A NIE „KONTROLEREM”

Zawartość:

Jakie kompetencje musi mieć audytor (techniczne i miękkie)
Metody oceny audytorów
Rozwój audytora – ścieżka kompetencyjna
Błędy początkujących audytorów i jak ich unikać

Ćwiczenia:

Samoocena kompetencji audytora

Opracowanie planu rozwoju audytora

Moduł 7

PODSUMOWANIE – AUDYT JAKO NARZĘDZIE BIZNESOWE

Zawartość:

Najważniejsze wnioski
Jak wdrożyć zdobytą wiedzę w organizacji
Checklista skutecznego audytu

Ćwiczenia:

Sesja Q&A

Plan działań wdrożeniowych uczestników

TWÓJ OPIEKUN SZKOLENIA

Masz pytania dotyczące szkolenia? Skontaktuj się - pomożemy w wyborze i organizacji

Agata

OPIEKUN SZKOLEŃ OTWARTYCH

PROQUAL - SZKOLENIA OTWARTE

Cześć, jestem opiekunką szkoleń otwartych w PROQUAL

Wspieram uczestników oraz działy HR i osoby odpowiedzialne za rozwój kompetencji w firmach w wyborze odpowiednich szkoleń otwartych, dopasowaniu terminów oraz w kwestiach organizacyjnych. Odpowiadam na wszystkie pytania związane z udziałem w szkoleniach.

Masz wątpliwości co do wyboru terminu, formy szkolenia lub chcesz zapytać o rabat grupowy? Napisz lub zadzwoń – chętnie pomogę!

Napisz do mnie

+48 786 532 240

Dostępna pn-pt, godz 8:00-16:00

Szkolenie zostało zaprojektowane w oparciu o nową aktualizacje normy ISO 19011 z 2026 roku.

Szkolenie ma formę warsztatów wspomaganych prezentacją multimedialną i uzupełnionych ćwiczeniami. Część teoretyczna przeplatana jest wieloma przykładami. Tempo szkolenia oraz trudność omawianych zagadnień dostosowywana jest do poziomu zaawansowania uczestników.

Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia.

Zajęcia prowadzone były bardzo profesjonalnie. Tematyka zajęć dostosowana była do poziomu wiedzy i umiejętności uczestników, co pozwalało na prawidłowe zrozumienie zagadnień. Miało to odzwierciedlenie w ankietach oceniających poziom szkolenia przez uczestników, gdzie ekspert PROQUAL uzyskał bardzo dobre oceny.

Przemysław Zdeb

Kierownik Działu Zapewnienia Jakości
Współpracujemy z firmą PROQUAL nieprzerwanie od 2016 roku. Wszystkie projekty charakteryzowały się sumiennym i starannym przygotowaniem oraz elastycznym podejściem do naszych potrzeb. Na szczególne wyróżnienie zasługują konsultanci PROQUAL – ogromna wiedza, doświadczenie trenerskie oraz życzliwość. Z pełnym przekonaniem polecamy PROQUAL jako sprawdzonego dostawcę usług szkoleniowych i doradczych.

Sylwia Konsewicz

Specjalista ds. szkoleń – RONAL Polska Sp. z o.o.
Szkolenia prowadzone przez PROQUAL cechuje doskonała relacja wykładowca – słuchacz. Pozyskanie wiedzy w trakcie trwania wykładów i ćwiczeń jest w efekcie przyjemnością połączoną z oczekiwanym skutkiem. Zajęcia były zorganizowane w sposób przejrzysty i skuteczny

Jacek Tajchma

BURY Sp. z o.o.
Współpraca z firmą PROQUAL pozwala mi rekomendować ją jako bardzo rzetelnego i profesjonalnego wykonawcę, znającego i stosującego nowoczesne techniki podczas realizacji szkoleń. To, co wyróżnia PROQUAL, to jakość świadczonych usług, uczciwość, rzetelność, responsywność i profesjonalizm

Kinga Krystek

Guillin Polska Sp. z o.o.
Szkolenia z zakresu zarządzania jakością oraz specyficznych wymagań klientów dostarczone przez firmę PROQUAL Management Institute spełniły nasze oczekiwania. Trenerzy prezentują głęboką wiedzę teoretyczną i praktyczną, umiejętnie dostosowując treści do konkretnych potrzeb, co znacząco wpływa na efektywność szkoleń. Polecamy firmę PROQUAL Management Institute jako solidnego partnera w podnoszeniu standardów jakości w branży automotive.

Marcin Zieliński

HR Manager – Merit Poland Sp. z o.o.
Firma PROQUAL prowadziła dla nas szkolenia z zakresu SPC oraz PFMEA, które wyróżniały się zaangażowaniem oraz wiedzą trenera. Całość materiału była poparta wieloma ciekawymi przykładami z branży, co pozwoliło uczestnikom na lepsze zrozumienie zagadnień. Z czystym sumieniem możemy polecić współpracę z firmą PROQUAL.

Paweł Chodnik

Manufacturing Engineering Manager – Electrolux Poland Sp. z o.o.

Zobacz referencje Zostaw opinię

Odbierz 100 zł na kolejne szkolenie otwarte

Nie kończ na jednym szkoleniu. Rozwijaj kompetencje w kilku obszarach i zyskaj zniżkę! Inwestując w wiedzę, zyskujesz więcej.

100zł

VOUCHER

ZNIŻKA NA KOLEJNE SZKOLENIE

100 zł rabatu na każdy kolejny temat

Chcesz zapisać się na więcej niż jedno szkolenie? Otrzymasz 100 zł rabatu na każdy kolejny temat.

Voucher 100 zł po szkoleniu

Po udziale w szkoleniu otrzymasz voucher o wartości 100 zł, który możesz wykorzystać przy zapisie na dowolny kolejny temat szkolenia otwartego.

Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty wystawienia i może być wykorzystany na dowolne szkolenie otwarte z naszej oferty.

*Voucher dotyczy szkoleń otwartych. Szczegóły w regulaminie vouchera. Zobacz inne tematy szkoleń i skorzystaj ze zniżki

Zapłać mniej i daj się zaprosić na termin, który będzie dla Ciebie dogodny i wkomponuje się w plan naszych szkoleń.

Idealne rozwiązanie, jeśli możesz być elastyczny – my zajmiemy się resztą!

Opcja elastycznego terminu jest dla Ciebie, jeśli:

Jesteś elastyczny co do terminu  i formy udziału w szkoleniu

Potrzebujesz teraz wykorzystać budżet i chcesz zoptymalizować koszty

Chcesz zaoszczędzić i skorzystać z najniższej opcji cenowej

JAK TO DZIAŁA?

Po otrzymaniu zgłoszenia zaproponujemy termin realizacji wybranego szkolenia w ciągu maksymalnie 180 dni (chyba że klient zdecyduje inaczej).
Najpóźniej tydzień przed szkoleniem poinformujemy Cię o możliwości wzięcia w nim udziału oraz o dostępnych formach realizacji – stacjonarnie lub on-line (w zależności od liczby miejsc).
Cena takiego szkolenia to 200 zł mniej niż cena szkolenia w formie on-line.
Aktualna cena tego szkolenia w formie elastycznej jest podana w formularzu zgłoszeniowym, który znajduje się poniżej.

Zapisz się przez formularz poniżej

✖

PROQUAL Management Institute
B. T. Greber Spółka Jawna

ul. Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław
e-mail: biuro@proqual.pl
tel.: +48 71 355 18 08
fax: +48 71 72 313 94 Godziny pracy biura: 8:00 - 16:00 Więcej

Polityka prywatności Polityka plików Cookies Regulamin vouchera Reklamacje Klauzula RODO Deklaracja dostępności Regulamin szkoleń Regulamin newslettera

Godziny	plan
09:00–10:30	Zajęcia
10:30–10:45	Przerwa kawowa
10:45–12:15	Zajęcia
12:15–12:45	Obiad
12:45–14:15	Zajęcia
14:15-14:30	Przerwa kawowa
14:30-16:00	Zajęcia

ISO 19011:2026 – zmiany w wymaganiach normy

Szkolenie otwarte

Szkolenie zamknięte