IATF 16949:2016 – wymagania dla działu HR

ZAWARTOŚĆ:

• Wymagania dotyczące zarządzania jakością w branży motoryzacyjnej
• Cel wprowadzania IATF 16949 w organizacji
• Podstawowe definicje – jak czytać standard IATF (m.in. skuteczność, efektywność, jakość, proces, procedura)

ZAWARTOŚĆ:

• Czym jest kontekst organizacji – kontekst działu HR?
• Potrzeby stron zainteresowanych wobec procesu zarządzania zasobami ludzkimi
• Ocena jakości pracy działu HR w kontekście procesów wewnętrznych

ZAWARTOŚĆ:

• Definicja procesu
• Zarządzania procesowe
• Procesy główne i wspomagające
• Zarządzanie zasobami ludzkimi na mapie procesów
• Metody opisu procesów HR

ZAWARTOŚĆ:

• Definicja ryzyka w kontekście HR
• Narzędzia do identyfikacji i oceny ryzyka
• Ryzyko w ujęciu procesowym
• Działania zapobiegawcze i korygujące jako element w doskonaleniu procesów HR

ZAWARTOŚĆ:

• Przywództwo a organizacja
• Zasoby personalne w ujęciu modelu biznesowego
• Komunikacja w organizacji jako klucz spełnienia celów
• Zadania działu HR w kontekście wspomagania najwyższego kierownictwa firmy

ZAWARTOŚĆ:

• Narzędzia do określania, planowanie i weryfikacji
• Matryca kompetencji
• Powiązanie matrycy kompetencji z wymaganiami specyficznymi klientów
• Skuteczność a efektywność szkolenia – co trzeba mierzyć w kontekście standardu IATF 16949

ZAWARTOŚĆ:

• Świadomość personelu w ujęciu normatywnym
• Polityka motywacyjna
• Cele jakości w odniesieniu do zadań działu HR

ZAWARTOŚĆ:

• Określanie celów i mierników w procesie zarządzania zasobami ludzkimi
• Zasady dokumentowania celów
• Narzędzia do weryfikacji skuteczności procesów HR