HF‑FMEA – analiza czynników ludzkich w ocenie ryzyka

PLANOWANIE I BUDOWANIE STRUKTUR DO ANALIZY

Zawartość:

• Opis sekwencji kroków pracy operatora. 

• Definiowanie zadań operatorów w oparciu o PFMEA i instrukcje pracy. 

• Określanie czynników wpływających na pracę operatora – analiza czynników psychofizycznych i organizacyjnych. 

• Budowanie łańcuchów: przyczyna-błąd-skutki. 

• Rozwiązania typu poka-yoke i error-proofing jako element HF-FMEA. 

Ćwiczenia:

Odróżnianie błędów ludzkich od ich przyczyn. 

Analiza przyczyn błędów ludzkich w oparciu o listy kontrolne. 

Określanie lokalnych i zewnętrznych skutków błędów. 

OCENA RYZYKA I PLANOWANIE DZIAŁAŃ DOSKONALĄCYCH

Zawartość:

• Określanie bieżących przyczyn i detekcji. 

• Wyznaczanie wartości SEV, OCC i DET. 

• Obliczanie poziomu ryzyka i planowanie reakcji. 

• Projektowanie działań doskonalących w zakresie zapobiegania i wykrywania (w kontekście błędów ludzkich). 

Ćwiczenia:

Analizowanie przykładowych analiz FMEA – „dobre” i „złe” wzorce. 

Rozróżnianie prewencji od kontroli – specyficzne przypadki. 

Rozróżnianie: wada-skutek-przyczyna w odniesieniu do procesu. 

WARSZTATY HF-FMEA DLA PRZYKŁADOWYCH PROCESÓW

Zawartość:

• Analiza ryzyka dla wybranych faz procesu. 

• Planowanie działań doskonalących w oparciu o wynik oceny ryzyka. 

Ćwiczenia:

Tworzenie analizy HF-FMEA dla wybranych procesów – warsztaty grupowe.