CQI-20 – efektywne rozwiązywanie problemów

ZAWARTOŚĆ:

• Standardy CQI – przegląd
• CQI a IATF i specyficzne wymagania klientów CSR

OPIS:

Przegląd standardów CQI i celów jakie spełniają, ze szczególnym uwzględnieniem CQI-20

ZAWARTOŚĆ:

• Podstawowe terminy i pojęcia według IATF
• Rozwiązywanie problemów jakościowych a wymagania ISO 9001 i IATF 16949

OPIS:

Omówione zostaną wymagania standardu ISO 9001 i IATF 16949 związane z CQI

ZAWARTOŚĆ:

• Działania korygujące i zapobiegawcze – definicje, różnice
• Przebieg procesu definiowania i wdrażania działań korygujących i zapobiegawczych

OPIS:

Wprowadzenie do tematyki i praktyczne przykłady, które pozwolą uczestnikom właściwie definiować i rozróżniać działania

Wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych przedstawione zostanie jako proces, który wymaga odpowiedniego zaplanowania

ZAWARTOŚĆ:

• Diagram Ishikawy
• Matryca decyzji
• Wykorzystanie metod statystycznych przy poszukiwaniu przyczyn niezgodności (karty kontrolne, testy statystyczne)
• Histogram
• Metoda IS-ISN’T (analiza krzyżowa)
• Podejście 5 WHY
• Diagram koncentracji
• Analiza Multi-Vari

OPIS:

Ćwiczenia warsztatowe z zakresu wykorzystywania narzędzi do identyfikacji przyczyn źródłowych, podczas których uczestnicy będą mieli okazję do przećwiczenia stosowania poszczególnych narzędzi, na podstawie materiałów dostarczonych przez trenera i własnych przykładów

ZAWARTOŚĆ:

• Poka-Yoke i inne działania projakościowe
• Dokumentowanie działań (8D, A3)
• Analiza PDPC
• Podstawy TRIZ

OPIS:

Podczas tego modułu będzie można się dowiedzieć w jaki sposób wybrać działania doskonalące do wdrożenia, w jaki sposób przydzielić im priorytety oraz jak je dokumentować

ZAWARTOŚĆ:

• Budowanie zespołu
• Komunikacja w zespole
• Grupowe poszukiwanie przyczyn niezgodności
• Rozpoznanie sukcesu zespołu

OPIS:

Uczestnicy szkolenia poznają zasady budowy zespołu i przećwiczą umiejętności pracy w grupie oraz kreatywne poszukiwanie przyczyn niezgodności