Odwiedź nas również na:
Facebook
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
oprogramowanie
szkolenie
Filter by Categories
Aktualności
Przedpremierowe
Facebook

Szkolenia zamknięte

Auditor wewnętrzny – komunikacja i budowanie relacji w prowadzeniu audytów

Auditor wewnętrzny – komunikacja i budowanie relacji w prowadzeniu audytów

Auditor wewnętrzny – komunikacja i budowanie relacji w prowadzeniu audytów

  • Kierowanie ludźmi
    Szkolenia zamknięte
  • CZAS TRWANIA: 2 dni / 16 godzin szkoleniowych
Wypełnij formularz Pobierz ofertę

Zakres

  • Zaznajomienie się ze specyfiką auditów wewnętrznych
  • Poznanie kompetencji potrzebnych auditorowi do prowadzenia auditów
  • Przyjrzenie się osobie auditorowanej i sposobom budowania dobrej relacji w trakcie rozmowy auditowej
  • Przeprowadzenie auditu testowego z naciskiem na obserwację kompetencji omówionych w trakcie szkolenia

Informacje o programie

ZAWARTOŚĆ:

  • Po co audit?
  • Audit wewnętrzny a zewnętrzny
  • Struktura auditu wewnętrznego
  • Najważniejsze: dobra jakość pytań
  • Wymagania klienta a wewnętrzne instrukcje firmy: symbioza czy antagonizm?

ZAWARTOŚĆ:

  • Auditor idealny czy auditor z koszmarów?
  • Kompetencje auditora
  • Bo ja tak mam: autodiagnoza temperamentu i jego wpływu na prowadzenie auditu
  • Ważna sprawa: mój styl komunikowania
  • Stanowczość, która nie rani – rzecz o konstruktywnej informacji zwrotnej
  • Mój stres w czasie auditu: pompuję czy zgniatam?

ZAWARTOŚĆ:

  • Skąd ten strach? – profil psychologiczny auditowanego
  • Emocje auditowanego – jak radzić sobie z nimi podczas auditu
  • Najczęstsze błędy w relacji auditor – auditowany podczas auditów wewnętrznych
  • Liczy się początek – jak nawiązać dobry kontakt z auditowanym
  • Manipulacje ze strony auditowanego – jak je rozpoznać i co z nimi zrobić?

ZAWARTOŚĆ:

  • Przygotowanie do auditu testowego w oparciu o wymagania stawiane przez firmę Klienta
  • Audit testowy
  • Omówienie obserwacji uczestników oraz Karty Ocen Auditora

Dodatkowe informacje:

Szkolenie ma formę warsztatów wspomaganych prezentacją multimedialną. Podczas szkolenia wykorzystywane są takie metody i narzędzia jak: ćwiczenia, treningi umiejętności, case studies na przykładach rzeczywistych, gry, mini-wykłady, mini-audity, dyskusje, role-playing. Omawiane zagadnienia dostosowywane są do uczestników, a zakres szkolenia może zostać dopasowany do specyfiki Państwa firmy.

Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia.

Adresaci:

  • Osoby zajmujące się przeprowadzeniem auditów wewnętrznych
  • Osoby, które są przygotowane do przeprowadzania auditów wewnętrznych

Zapisz się na szkolenie lub zapytaj o szczegóły

    Imię i nazwisko

    Nazwa firmy

    Adres e-mail

    Numer telefonu

    Dodatkowe informacje

    Informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych podanych w powyższym formularzu jest PROQUAL Management Institute – B. T. Greber Sp.J. z siedzibą przy ulicy Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław. Państwa dane przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub/i zapisu na szkolenie. W przypadku wyrażenia poniższej zgody, dane będą również wykorzystywane do przesyłania treści marketingowych/handlowych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych w tym przysługujących praw znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności

    PROQUAL Management Institute
    B. T. Greber Spółka Jawna

    ul. Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław
    e-mail: biuro@proqual.pl
    tel.: +48 71 355 18 08
    fax: +48 71 72 313 94     Godziny pracy biura: 8:00 - 16:00 Więcej
    Facebook
    Polityka prywatności Polityka plików Cookies Regulamin vouchera Reklamacje Klauzula RODO Regulamin szkoleń Regulamin newslettera
    © Copyright PROQUAL | Realizacja PROADAX
    close
    close
    Potrzebujesz więcej informacji?
    Oddzwonimy do Ciebie!

      * Twój numer telefonu nie będzie wykorzystany w celach marketingowych lub przekazany dalej. Wyłącznie oddzwaniamy na podany numer telefonu.

      Administratorem przekazanych danych jest PROQUAL Management Institute – B.T. Greber Sp.J. z siedzibą przy ulicy Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław. Dane przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Więcej informacji na temat przetwarzania danych, w tym przysługujących praw, znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności.