Odwiedź nas również na:
Szkolenie rozwija kluczowe umiejętności auditorów w zakresie planowania auditów oraz zdobywania wartościowych informacji pozwalających na trafną ocenę auditowanego obszaru. Uczestnicy nauczą się, jak skutecznie przygotować się do auditu oraz jak rozpoznać potrzeby i oczekiwania auditowanego. Szczególny nacisk położony zostanie na umiejętność prowadzenia rozmowy auditowej i zbierania danych. Dodatkowo omówione zostaną zasady opracowania przejrzystego i interesującego raportu z auditu.
Dołącz do grupy uczestników z różnych firm i poznaj dobre praktyki branżowe.
Aktualnie brak planowanych terminów.
Masz pytania lub interesuje Cię ten temat?
Skonsultuj możliwość realizacji tego tematu w formie otwartej.
Zamów szkolenie dostosowane do potrzeb Twojej organizacji.
2 dni / 16 godzin szkoleniowych
Stacjonarnie / On-line
Termin do ustalenia
Indywidualna wycena
W przypadku szkolenia zamkniętego proponowany program stanowi propozycję wstępną i może zostać dowolnie dostosowany do indywidualnych potrzeb firmy. WPROWADZENIE
Zawartość:
Ćwiczenia:
Ta część szkolenia ma za zadanie wyrównać wiedzę auditorów w zakresie wymagań poszczególnych standardów dotyczących systemów zarządzania do poziomu wystarczającego do uczestnictwa w dalszej części szkolenia (celem szkolenia nie jest jednak omówienie szczegółowo tych standardów)
NAJTRUDNIEJSZE OBSZARY AUDITOWANIA
Zawartość:
Ćwiczenia:
W tej części szkolenia omówione będą techniki auditowania najtrudniejszych obszarów
Auditorzy przygotowani też zostaną do odpowiedniego opisywania procesu, który maja auditować i na tej bazie przygotowywania się do auditu
KOMUNIKACJA W CZASIE AUDITU
Zawartość:
Ćwiczenia:
Najważniejszym zadaniem auditora jest zdobycie zaufania auditowanego
Omówione zostaną najciekawsze z punktu widzenia aspekty psychologiczne i komunikacyjne, które znacznie ułatwiają prowadzenie auditów
RAPORTOWANIE AUDITÓW
Zawartość:
Ćwiczenia:
Omówione będą ciekawe rozwiązania w zakresie raportowania wyników auditów
Chodzi o to, żeby auditorzy nie tworzyli długich, nieczytelnych sprawozdań, tylko zwięzłe i rzeczowe, które łatwo będzie przełożyć na konkretne działania poauditowe
Szkolenie ma formę warsztatów, w czasie których w trakcie pracy grupowej uczestnicy będą analizowali różne przypadki dokumentacji systemów zarządzania, doskonaląc swoje umiejętności. W części dotyczącej aspektów komunikacyjnych przeprowadzone będą testy pokazujące uczestnikom z jak różnymi auditowanymi mogą spotkać się w praktyce.
Ważnym elementem warsztatów jest specjalna przedszkoleniowa ankieta potrzeb i umiejętności uczestników, która pozwoli odpowiednio sprofilować zajęcia pod konkretne potrzeby grupy.
Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia.
Auditorzy wewnętrzni z przynajmniej niewielkim doświadczeniem auditorskim (przeprowadzone minimum 2-3 audity).
W przypadku jakichkolwiek problemów z wypełnieniem lub wysyłką formularza prosimy o kontakt z naszym zespołem pod numerem tel.: +48 71 707 10 60 lub o przesłanie zgłoszenia drogą mailową na adres: szkolenia@proqual.pl
PROQUAL Management Institute
B. T. Greber Spółka Jawna
