Szkolenie jest potrzebne jeżeli w Państwa firmie specjaliści i/lub menedżerowie:
W trakcie szkolenia uczestnicy nauczą się (nabyte umiejętności):
W trakcie szkolenia zmotywujemy uczestników do (świadomość i zmiana postaw):
W trakcie szkolenia uczestnicy poznają i nauczą się stosować następujące narzędzia/techniki:
ZAWARTOŚĆ:
ĆWICZENIA:
Uczestnicy zapoznają się programem i celami szkolenia
Trener uzgadnia z grupą zasady szkolenia
Uczestnicy przedstawiają się, rozwijając umiejętność budowania pozytywnego wizerunku własnej osoby
ZAWARTOŚĆ:
ĆWICZENIA:
Uczestnicy uświadamiają sobie podstawowe reakcje (zachowania) w relacji z innymi pracownikami w sytuacji konfliktowej
Poznają i dowiedzą się co dzieje się z ich ciałem i emocjami, a także ze sposobem myślenia
Uczestnicy odkrywają, że asertywność to najbardziej skuteczna metoda radzenia sobie w trudnej sytuacji
Poznają pomocne techniki wpływania na swoje ciało, emocje oraz myśli w trudnych sytuacjach
ZAWARTOŚĆ:
ĆWICZENIA:
Uczestnicy poprzez testy indywidualne, dyskusje moderowaną oraz scenki w których odgrywają role skonfliktowanych pracowników coraz bardziej rozumieją znaczenie poczucia własnej wartości w skutecznej komunikacji
Uczestnicy wypracowują indywidualny program wzmacniający poczucie własnej wartości
ZAWARTOŚĆ:
ĆWICZENIA:
Uczestnicy odgrywają scenki w których dokonują prób zachowań asertywnych, trener, zwracając uwagę na formy językowe, pogłębia świadomość uczestników dotyczącą asertywnej komunikacji
ZAWARTOŚĆ:
ĆWICZENIA:
Trener prowadzi krótki wykład na temat najczęściej funkcjonujących meta programów
Opisuje je oraz przybliża ich znaczenie w codziennej komunikacji
Uczestnicy w ćwiczeniach praktycznych uczą się rozpoznawać poszczególne „metaprogramy” oraz sprowadzać komunikację do asertywnych technik komunikacyjnych opartych na zasadzie „wygrany/wygrany”
ZAWARTOŚĆ:
ĆWICZENIA:
Trener dokonuje przeglądu treści szkolenia i akcentuje narzędzia/techniki trenowane podczas szkolenia
Uczestnicy indywidualnie omawiają, czego się nauczyli, co było dla nich najbardziej wartościowe, co im się najbardziej podobało
Każdy uczestnik opracowuje indywidualny plan działania dotyczący wdrożenia w praktyce narzędzi/technik poznanych na szkoleniu
Ocena i podsumowanie szkolenia
Szkolenie ma formę bardzo praktyczną. W miarę możliwości czasowych w czasie szkolenia zostaną rozpisane plany badań dla konkretnych przypadków bazujących na praktyce uczestników szkolenia. Będą je więc oni mogli wdrożyć do prowadzonych przez siebie kontroli w swoich firmach.
Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia.
PROQUAL Management Institute
B. T. Greber Spółka Jawna