Odwiedź nas również na:
Szkolenie skierowane jest do osób, które mają trudność z egzekwowaniem ustaleń, unikają konfliktów, nadmiernie biorą odpowiedzialność na siebie i odczuwają stres w relacjach z innymi. Uczestnicy nauczą się skutecznie rozpoznawać potrzeby innych, asertywnie wyrażać swoje stanowisko, radzić sobie z presją oraz lepiej organizować własną pracę.
Dołącz do grupy uczestników z różnych firm i poznaj dobre praktyki branżowe.
Aktualnie brak planowanych terminów.
Masz pytania lub interesuje Cię ten temat?
Skonsultuj możliwość realizacji tego tematu w formie otwartej.
Zamów szkolenie dostosowane do potrzeb Twojej organizacji.
2 dni / 16 godzin szkoleniowych
Stacjonarnie / On-line
Termin do ustalenia
Indywidualna wycena
W przypadku szkolenia zamkniętego proponowany program stanowi propozycję wstępną i może zostać dowolnie dostosowany do indywidualnych potrzeb firmy. PREZENTACJA PROGRAMU I AUTOPREZENTACJA
Zawartość:
Ćwiczenia:
Uczestnicy zapoznają się programem i celami szkolenia
Trener uzgadnia z grupą zasady szkolenia
Uczestnicy przedstawiają się, rozwijając umiejętność budowania pozytywnego wizerunku własnej osoby
STYLE REAGOWANIA NA WYZWANIA – WALKA, UCIECZKA, ASERTYWNOŚĆ
Zawartość:
Ćwiczenia:
Uczestnicy uświadamiają sobie podstawowe reakcje (zachowania) w relacji z innymi pracownikami w sytuacji konfliktowej
Poznają i dowiedzą się co dzieje się z ich ciałem i emocjami, a także ze sposobem myślenia
Uczestnicy odkrywają, że asertywność to najbardziej skuteczna metoda radzenia sobie w trudnej sytuacji
Poznają pomocne techniki wpływania na swoje ciało, emocje oraz myśli w trudnych sytuacjach
WEWNĘTRZNE ŹRÓDŁA POCZUCIA WŁASNEJ WARTOŚCI
Zawartość:
Ćwiczenia:
Uczestnicy poprzez testy indywidualne, dyskusje moderowaną oraz scenki w których odgrywają role skonfliktowanych pracowników coraz bardziej rozumieją znaczenie poczucia własnej wartości w skutecznej komunikacji
Uczestnicy wypracowują indywidualny program wzmacniający poczucie własnej wartości
TECHNIKI STEROWANIA DIALOGIEM W SYTUACJI KONFLIKTOWEJ
Zawartość:
Ćwiczenia:
Uczestnicy odgrywają scenki w których dokonują prób zachowań asertywnych, trener, zwracając uwagę na formy językowe, pogłębia świadomość uczestników dotyczącą asertywnej komunikacji
JAK FUNKCJONUJĄ „METAPROGRAMY”
Zawartość:
Ćwiczenia:
Trener prowadzi krótki wykład na temat najczęściej funkcjonujących meta programów
Opisuje je oraz przybliża ich znaczenie w codziennej komunikacji
Uczestnicy w ćwiczeniach praktycznych uczą się rozpoznawać poszczególne „metaprogramy” oraz sprowadzać komunikację do asertywnych technik komunikacyjnych opartych na zasadzie „wygrany/wygrany”
PODSUMOWANIE SZKOLENIA – WNIOSKI DO PRACY ZAWODOWEJ
Zawartość:
Ćwiczenia:
Trener dokonuje przeglądu treści szkolenia i akcentuje narzędzia/techniki trenowane podczas szkolenia
Uczestnicy indywidualnie omawiają, czego się nauczyli, co było dla nich najbardziej wartościowe, co im się najbardziej podobało
Każdy uczestnik opracowuje indywidualny plan działania dotyczący wdrożenia w praktyce narzędzi/technik poznanych na szkoleniu
Ocena i podsumowanie szkolenia
Szkolenie ma formę bardzo praktyczną. W miarę możliwości czasowych w czasie szkolenia zostaną rozpisane plany badań dla konkretnych przypadków bazujących na praktyce uczestników szkolenia. Będą je więc oni mogli wdrożyć do prowadzonych przez siebie kontroli w swoich firmach.
Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia.
W przypadku jakichkolwiek problemów z wypełnieniem lub wysyłką formularza prosimy o kontakt z naszym zespołem pod numerem tel.: +48 71 707 10 60 lub o przesłanie zgłoszenia drogą mailową na adres: szkolenia@proqual.pl
PROQUAL Management Institute
B. T. Greber Spółka Jawna
