Poniższy Regulamin Newslettera określa zasady świadczenia usługi elektronicznej, jaką jest Newsletter oraz umożliwia Użytkownikowi zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych, w ramach której dochodzi do płatności danymi.
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych jest PROQUAL Management Institute – B. T. Greber Sp. J. z siedzibą przy ulicy Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław.
Dane będą przetwarzane w celu wysłania informacji handlowych (newsletter). Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności.
I. Przydatne definicje
- formularz zapisu na Newsletter – interaktywny formularz dostępny w Serwisie lub innej stronie internetowej udostępnionej przez PROQUAL, umożliwiający zapis do usługi Newsletter;
- newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez PROQUAL na rzecz Użytkownika, który dokonał aktywnego zapisu na listę Subskrybentów za pośrednictwem Formularza zapisu dostępnego w ramach Serwisu lub na dedykowanej stronie zapisu do usługi Newsletter. W ramach świadczenia usługi dochodzi do dostarczania Materiałów;
- materiały – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w tym w szczególności informacje udostępniane w zamian za zapis do newslettera, lub dane wytwarzane, lub dostarczane w trakcie świadczenia usługi newsletter; treść cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta;
- subskrybent – Użytkownik, który wyraził chęć korzystania z usługi Newsletter oraz wyraził zgodę na otrzymywanie wiadomości za pośrednictwem komunikacji e-mail na podany przez siebie adres poczty elektronicznej;
- płatność danymi – udostępnienie danych osobowych Użytkownika w zamian za dostarczenie Materiałów;
- cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Użytkownik jest zobowiązany zapłacić Właścicielowi Serwisu za produkt, a w odniesieniu do produktu cyfrowego – także cyfrowe odwzorowanie wartości; cena w rozumieniu art. 2 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta;
- regulamin newslettera – niniejszy dokument.
- serwis – strona internetowa pod adresem www.proqual.pl oraz wszystkie jej podstrony;
- zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika złożone za pośrednictwem Serwisu, innego dedykowanego interfejsu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy na warunkach określonych w Regulaminie Serwisu;
- kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. z 2024 r. Nr 1061, 1237);
- RODO – rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
- ustawa prawo komunikacji elektronicznej – ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. 2024 poz. 1221);
- ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z Dz. U. z 2023 r. poz. 2759, z 2024 r. poz. 1222);
- usługa społeczeństwa informacyjnego – każda usługa świadczona za wynagrodzeniem, na odległość, drogą elektroniczną i na indywidualne żądanie usługobiorcy. W Polsce usługa społeczeństwa informacyjnego określana jest jako usługa świadczona drogą elektroniczną; usługa w rozumieniu art. 1 ust. 1 lit. b) dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/1535;
- ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2023 r. poz. 2759, z 2024 r. poz. 1222);
- ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2024 r. poz. 1513);
- użytkownik – osoba fizyczna lub osobą prawna, która ma ukończone 18 lat, aby samodzielnie wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Użytkownik poniżej 16 roku życia musi uzyskać zgodę opiekuna prawnego – w celu uzyskania świadczenia usług społeczeństwa informacyjnego.
II. Zasady działania w serwisie
- Regulamin Newslettera określa zasady korzystania z usługi Newsletter, sposób zawierania i rozwiązywania umów o dostarczenie treści cyfrowych, w ramach której dochodzi do płatności danymi lub uiszczenia ceny, warunki dostawy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Zasady korzystania z usług elektronicznych innych niż Newsletter zostały uregulowane w innych Regulaminach dostępnych w Serwisie.
- W sprawach Newslettera można kontaktować się z proqual na adres email: marketing@proqual.pl lub pod numer telefonu +48 71 355 18 08.
- Pamiętaj, że informacje podane na stronie internetowej Serwisu na temat usługi Newsletter nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, udostępniam Regulamin Newslettera w sposób nieodpłatny na samym dole Serwisu (w tzw. menu dolnym) oraz każdorazowo przy formularzu zapisu na Newsletter pojawia się link, za pośrednictwem którego zostaniesz przekierowany do treści Regulaminu Newslettera. Jako Użytkownik w każdej chwili możesz utrwalić jego treść poprzez jego pobranie, zapisanie na nośniku lub wydrukowanie ze strony Serwisu.
III. Wymagania techniczne dla użytkownika
- Możesz korzystać z Newslettera pod warunkiem, że będziesz przestrzegać:
– zasad określonych w Regulaminie Newslettera;
– obowiązujących przepisów prawa; - Aby korzystać z Serwisu oraz Newslettera musisz spełnić minimalne wymagania techniczne, takie jak:
– dostęp do urządzenia z dostępem do sieci internetowej, wyposażony w system operacyjny, np. Mac OS, Android, Windows;
– zainstalowaną na urządzeniu, o którym mowa powyżej, aktualną wersję przeglądarki internetowej obsługującej HTML5 zapewniającej dostęp do zasobów sieci Internet, takich jak: Mozilla FireFox, Google Chrome, Safari lub innej kompatybilnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookie;
– posiadać aktywne konto poczty elektronicznej. - Korzystanie z usług elektronicznych związane jest z przesyłaniem danych przy pomocy sieci Internet, co obarczone jest ryzykiem charakterystycznym dla tej sieci.
- W celu zapewniania bezpieczeństwa jako PROQUAL podejmujemy środki techniczne, organizacyjne i prawne, by zapewnić bezpieczeństwo usługi na odpowiednim poziomie, np. przez stosowanie protokołu SSL.
IV. Umowa świadczenia usługi Newslettera
- Każdy użytkownik może zawrzeć umowę o dostarczenie treści cyfrowych.
- Użytkownik zawiera z PROQUAL umowę o dostarczenie treści cyfrowych, w ramach której jest zobowiązany dokonać płatności danymi lub uiścić cenę.
- Umowa o dostarczenie treści cyfrowych w zamian za płatność danymi odbywa się na zasadach określonych w par. V Regulaminu Newslettera — usługa Newsletter.
- Umowa o dostarczenie treści cyfrowych w zamian za cenę odbywa się na zasadach określonych w par. V Regulaminu Newslettera — Umowa o dostarczenie treści cyfrowej w zamian za cenę.
V. Usługa Newsletter
- PROQUAL świadczy Usługę elektroniczną w postaci usługi Newslettera, która polega na kierowaniu do Użytkowników zapisanych na listę Subskrybentów informacji handlowych i marketingowych, w tym artykułach blogowych, treści wpisów w mediach społecznościowych, produktach i usługach czy wydarzeniach lub szkoleniach za pośrednictwem komunikacji e-mail.
- Świadczenie Usługi Newsletter oraz zawarcie Umowy Usługi Newsletter możliwe jest po wykonaniu łącznie kolejnych kroków przez Użytkownika:
a.) uzupełnienie formularza zapisu dostępnego w ramach Serwisu i podanie adresu e-mail oraz potwierdzenie zapisu przez wciśnięcie przycisku „Zapisuję się” lub innego podobnego.
b.)
c.) potwierdzenie poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na adres e-mail podany przez Klienta (mechanizm double opt-in). - Zgoda, o której mowa w ust. 2 lit. b powyżej jest dobrowolna, jednak bez jej wyrażenia nie będzie możliwe zapisanie na listę Subskrybentów oraz wysyłka Newslettera. Brak zgody powoduje, że usługa Newsletter nie będzie mogła być świadczona. W każdej chwili Subskrybent może wycofać udzielone zgody, co spowoduje zaprzestanie świadczenia usługi Newsletter. Z chwilą skutecznego zapisu na listę Subskrybentów dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usługo Newsletter
- Chcąc skorzystać z usługi Newsletter, musisz podać prawdziwe dane osobowe podczas uzupełniania Formularza zapisu, o którym mowa w pkt 2 powyżej oraz ich aktualizowania w razie ich zmiany.
- Usługa Newsletter jest objęta prawami autorskimi przysługującymi PROQUAL.
- Możesz w każdej chwili i bez podawania przyczyny zrezygnować z usługi Newslettera poprzez kontakt z PROQUAL:
– skorzystasz z aktywnego linku każdorazowo umieszczonego w stopce każdej wiadomości wysyłanej w ramach usługi Newsletter oznaczony jako „Wypisz się” lub innego podobnego;
– dasz znać o swojej decyzji w formie elektronicznej na adres: marketing@proqual.pl lub w formie papierowej na adres: PROQUAL Management Institute B.T. Greber, ul. Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław.
Pamiętaj, że korzystając z linka do wypisania się z usługi Newslettera, wysłanie korespondencji za pośrednictwem poczty e-mail lub poczty tradycyjnej z żądaniem rezygnacji z usługi będzie skutkować niezwłocznym rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi Newsletter.
Jako PROQUAL zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania świadczenia usługi Newsletter w każdym czasie. O zaprzestaniu świadczenia usługi Newslettera poinformujemy za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej podanego w ramach procedury zapisywania się do usługi Newsletter.
- Dostarczanie treści w zamian za cenę
- Użytkownicy, którzy nie chcą wyrazić zgody na przesyłanie informacji handlowych, a chcą uzyskać materiały zawarte w Newsletterze, mają możliwość zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych, w ramach której będzie zobowiązany do uiszczenia ceny (PLN). Zakup w ten sposób wymaga indywidualnego kontaktu z PROQUAL na adres marketing@proqual.pl.
- W celu złożenia Zamówienia konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, tj.: 1) imię, 2) nazwisko, 3) ulica (osiedle), 4) kod pocztowy, 5) miasto, 6) adres e-mail, a w przypadku przedsiębiorcy lub przedsiębiorcy, do którego stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta dodatkowo: 7) firmę przedsiębiorstwa oraz numer NIP.
- W odpowiedzi na złożone Zamówienie, przedstawimy Regulamin sprzedaży lub udostępnię dedykowany interfejs w celu finalizacji Zamówienia.
- Zgłaszanie nieprawidłowości
- W przypadku zastrzeżeń dotyczących usługi Newsletter lub działania Serwisu można złożyć reklamację:
– w formie papierowej na adres pocztowy: PROQUAL Management Institute B.T. Greber, ul. Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław.
– w formie elektronicznej na adres: marketing@proqual.pl. - Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją, w szczególności: rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz określenia żądania, a także danych kontaktowych składającego reklamację. Podanie tych danych jest fakultatywne (nieobowiązkowe) i nie wpływa na skuteczność reklamacji złożonej z ich pominięciem.
- Wszelkie reklamacje rozwiązywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. Odpowiedź zostanie wysłana w tej samej formie, w której została złożona reklamacja.
VI. Dane osobowe i pliki cookie
Administratorem danych osobowych Subskrybenta Newslettera jest firma PROQUAL Management Institute – B. T. Greber Sp.J. z siedzibą przy ulicy Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław, zwana dalej „Administratorem”.
Administrator umożliwia kontakt za pomocą telefonu: (+48) 71 355 18 08, e-mail: biuro@proqual.pl, drogą pocztową: ul. Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław.
Dane osobowe Subskrybenta w postaci adresu email będą przetwarzane w celu:
a.) świadczenia na rzecz Subskrybenta usługi wysyłki Newslettera (który będzie zawierać informacje handlowe (marketingowe) o produktach i usługach Administratora) na podany przez Subskrybenta adres email – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonywania Umowy (której przedmiotem jest realizacja Usługi wysyłki Newslettera), której Subskrybent jest stroną;
b.) ustalenia lub dochodzenia roszczeń, lub obrony przed roszczeniami pomiędzy Subskrybentem a Administratorem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, którym jest możliwość ustalenia i dochodzenia roszczeń i obrona przed roszczeniami.
Podanie danych jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy na wysyłkę Newslettera.
Dane osobowe Subskrybenta będą ujawniane następującym podmiotom: pracownikom i współpracownikom Administratora, dostawcom usług IT, dostawcom narzędzia do świadczenia usługi, hostingodawcom, podmiotom świadczącym usługi doradcze, prawnicze. Dane osobowe Subskrybenta mogą zostać udostępnione podmiotom i organom upoważnionym do przetwarzania tych danych na podstawie przepisów prawa.
Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera w myśl par. V pkt 6 niniejszego Regulaminu.
Dane osobowe Subskrybenta będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których dane są przetwarzane bądź do czasu wniesienia sprzeciwu (jeśli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora) – w zależności, które ze zdarzeń wystąpi wcześniej. Później Administrator będzie je przechowywać do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane osobowe Subskrybenta nie będą podlegały profilowaniu ani też nie będą przekazywane do państwa nienależącego do Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Uprawnienia Subskrybenta związane z przetwarzaniem jego danych osobowych przez Administratora: prawo do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych.
Subskrybent ma również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie danych osobowych przez Administratora narusza przepisy RODO.
Strona wykorzystuje pliki cookie. Wszystkie informacje w tym zakresie zawarte są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem www.proqual.pl.
VII. Zmiana zasad Newslettera
- Jako PROQUAL w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące zastrzegamy sobie, prawo do dokonywania zmian Regulaminu Newslettera.
- Jesteśmy uprawnieni do jednostronnej zmiany Regulaminu Newslettera w zakresie, który nie został indywidualnie uzgodniony z Użytkownikiem z uzasadnionych przyczyn. Za uzasadnioną przyczynę uznaje się w szczególności:
- zmianę przepisów prawa powszechnie obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w zakresie, w jakim taka zmiana przepisów modyfikuje treść Regulaminu Newslettera albo nakłada na mnie jako Kapitana obowiązek określonej modyfikacji Regulaminu Newslettera;
- regulamin wymaga uzupełnienia, doprecyzowania lub modyfikacji ze względu na przepisy prawa powszechnie obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, lub z uwagi na konieczność stworzenia większej transparentności Regulaminu Newslettera — w zakresie, w jakim uzupełnienie, doprecyzowanie lub modyfikacja Regulaminu Newslettera jest dopuszczalne przez przepisy prawa, lub z uwagi na konieczność zwiększenia transparentności Regulaminu Newslettera;
- wydanie przez organy administracji publicznej decyzji rekomendacji, zaleceń lub aktów o analogicznym charakterze, w jakim dokumenty modyfikują treść Regulaminu Newslettera albo nakładają na mnie jako Kapitana obowiązek określonej modyfikacji Regulaminu Newslettera;
- wprowadzenie nowych funkcjonalności Serwisu lub dokonanie modyfikacji ich dotychczasowego zakresu — w zakresie, w jakim nowe funkcjonalności modyfikują treść Regulaminu Newslettera;
- wprowadzenie nowych lub modyfikacja istniejących systemów informatycznych — w zakresie, w jakim wpływają one na treść Regulaminu Newslettera, a modyfikacja Regulaminu Newslettera jest obiektywnie niezbędna i bezpośrednio związana z wprowadzeniem nowych lub modyfikacją istniejących systemów informatycznych;
- powstanie orzecznictwa sądowego lub administracyjnego, z którego wynika, że treść Regulaminu Newslettera jest sprzeczna z prawem — w zakresie, w jakim z punktu widzenia przeciętnego Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta proponowana zmiana Regulaminu Newslettera jest na jego korzyść;
- zmiana Regulaminu Newslettera nie dotyczy umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu Newslettera. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu Newslettera stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w dniu wyrażenia woli Użytkownika zawarcia umowy;
- o zmianie Regulaminu Newslettera lub usługi Newsletter poinformujemy poprzez publikację w Serwisie treści proponowanej zmiany Regulaminu Newslettera, dacie wejścia w życie zmian Regulaminu Newslettera oraz jednolitej treści Regulaminu Newslettera po zmianach;
- przed wejściem w życie zmian Regulaminu Newslettera można nie zaakceptować wprowadzonych zmian. Twoje oświadczenie o braku zgody na zmianę Regulaminu Newslettera jest równoznaczne z rezygnacją z usługi Newsletter.
W przypadku umów o charakterze ciągłym (np. usługi Newsletter) zmiany dokonane w Regulaminie Newslettera (wiążą) obowiązują Użytkownika, jeżeli został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział zawartej Umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o zmianie.
VIII. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane są w języku polskim oraz w oparciu o przepisy prawa polskiego.
- W celu uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że żadne z postanowień Regulaminu Newslettera nie ogranicza Twoich praw, w tym praw Użytkowników o statusie konsumenta lub przedsiębiorcy, do którego stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia Regulaminu Newslettera o takim charakterze bezwzględne zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego prawa.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Newslettera zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
- Regulamin Newslettera wchodzi w życie w dniu 12.10.2024 r.