Nowe CSR Grupy Renault
Grupa Renault zaktualizowała swoje specyficzne wymagania klienta dla IATF 16949:2016. Francuski producent samochodów wprowadził kilka ważnych zmian w swoich CSR, z którymi warto się zapoznać.
Customer Specific Requirements – jakie zmiany czekają grupę Renault?
Spis zmian CSR Renault:
- Aktualizacja CSR Renault – październik 2023.
- Aktualizacja CSR Renault – marzec 2025.
- Aktualizacja CSR Renault – marzec 2026.
1. Aktualizacja CSR Renault – październik 2023
26 października 2023 organizacja IATF opublikowała informację dotyczącą zmian w specyficznych wymaganiach grupy Renault.
Wśród najważniejszych aktualizacji można wyróżnić:
- zmianę nazwy firmy (Groupe Renault na Renault Group);
- skorygowanie treści w ANPQP (na RGPQP) i SAR SCQR oraz definicji, w związku z rozwojem relacji Renault/ Nissan/ Mitsubishi;
- wprowadzenia Karty Wyników Dostawcy Renault (Renault Supplier Score Card – RSSC) jako kluczowego wskaźnika jakości działania dostawcy; dodanie nowego akapitu 9.1.2.1 dotyczącego zadowolenia klientów;
- zmianę szczegółów dla jednostek certyfikujących.
CSR grupy Renault edycja 3 można znaleźć na stronie IATF.
2. Aktualizacja CSR Renault – marzec 2025
11 marca 2025 na stronie IATF pojawiła się kolejna informacja o aktualizacji specyficznych wymagań grupy Renault, które obowiązują od 14 marca.
Do najistotniejszych zmian jakie zostały wprowadzone do dokumentu zaliczamy:
- Dodanie definicji RCCP (procedury odszkodowań).
- Dodanie RCCP (procedury odszkodowań) do „Podstawowych narzędzi”.
- Zaktualizowanie „Zasobów/umiejętności” – wymagane jest szkolenie RGPQP (procedura jakości produktów Renault) od dostawcy dla zespołów SCQR (przedstawiciel ds. jakości klienta dostawcy) oraz projektowych.
- Zaktualizowanie „Satysfakcji klienta” – uwzględniono walidację zarządzania zmianą i walidację klienta.
- Wyjaśnienie, że niespełnienie wymogów zarządzania zmianą skutkuje skargą w IATF CMS (system zarządzania skargami IATF).
- Rozszerzenie sekcji „Status i powiadomienia CB” o dodatkowe szczegóły.
- Zmiany w „Karcie wyników dostawcy Renault”.
Nowe wydanie CSR Grupy Renault można znaleźć na stronie IATF.
3. Aktualizacja CSR Renault – marzec 2026
25 marca 2026 na stronie IATF pojawiła się kolejna informacja o aktualizacji specyficznych wymagań grupy Renault, które zaczynają obowiązywać od kwietnia.
Nowa wersja dokumentu dotyczy wszystkich dostawców Renault i powinna zostać uwzględniona w systemach zarządzania jakością zgodnych z IATF 16949.
W zmianach tych wyróżniono m.in.:
- wzmocnienie wymagań dotyczących kompetencji – obowiązkowe szkolenia RGPQP dla osób odpowiedzialnych za jakość (np. SCQR),
- większy nacisk na zarządzanie poddostawcami (cele jakościowe, monitoring i nadzór),
- doprecyzowanie wymagań dotyczących zatwierdzania PSW dla poddostawców przed finalnym zatwierdzeniem dla Renault,
- wymagania dotyczące zapewnienia zasobów i wsparcia w sytuacjach jakościowych (np. eskalacje, problemy jakościowe),
- aktualizację podejścia do oceny dostawców (m.in. zmiany w Renault Supplier Scorecard).
Wersja 5. CSR grupy Renault jest dostępna na stronie IATF.
Zapraszamy też na szkolenie dotyczące specyficznych wymagań tego klienta!